to read complaints and reviews, or file yours.Selectum Family Side Hem Hijyen Hem De Yemekler Konusunda Büyük Bir Hayal Kırıklığı
Selectum family Side otelinde 4–7 tarihleri arasında konaklıyoruz ve maalesef hem hijyen hem de yemekler konusunda büyük bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. Yemekler lezzetsiz ve özensiz, mutfak ve genel kullanım alanlarında hijyen kesinlikle yeterli değil. Sırada beklediğimiz süre de cabası. Pek çok noktada temizlik yetersizliği göze çarpıyor. 3 de odamıza kendi çabamızla gittik o yoğunlukta belboy beklesek daha ne kadar daha beklerdik bilemiyorum 3 katı da valizleri elimizle çıkarttık asansör yok odamız ana binaya çok uzak.
Oda numaramız 9343 ve hem odamızda hem de ortak alanlarda hamam böcekleriyle karşılaşıyoruz. 5 metrekare alanda onlarda hamam böceğinden bahsediyorum yalnız parmak kadar hepsi. Çocuklarımız böcekleri görünce çığlık çığlığa koşuşturmak zorunda kaldı, bu nedenle o anın telaşından fotoğraf veya video çekemedik. Yaşadığımız durum tatil konforumuzu tamamen bozdu.
Bu otele 2 yıl önce gelip memnun kaldığımız için tekrar tercih ettik, ancak şu an yaşadıklarımız nedeniyle 3 gün daha bu şartlarda nasıl kalacağımızı bilmiyorum. Ayrıca bu otele arkadaşlarımıza öneride bulunarak geldik ve onları da buraya getirdik. Şu an hem onlara karşı mahcup durumdayız hem de ödediğimiz ücret ve yaşadığımız psikolojik rahatsızlık nedeniyle mağduriyetimiz çok büyük.
Otel yönetiminin hijyen konusunda acil ve kalıcı önlemler almasını, böcek sorununu tamamen ortadan kaldırmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için gerekli telafi adımlarını atmasını talep ediyorum.
Buradan aranmadım demek ki umursamıyorlar kötü yorumları. Otelde müşteri ilişkilerinden Azra hanımla konuştuk o çok ilgilendi çokta güleryüzlü ve ilgiliydi sağ olsun. Telafi için alakart ayarladılar fakat içler acısıydı kurumuş soğuk lezzetsiz kanat, Adana ve tavuk şiş vardı yalnızca cidden şaka gibi inanılmaz yani. Azra hanım ve Efe beye ilgi alaka, güler yüz ve çözüm odaklarından dolayı teşekkür ederim ellerinden geleni yaptılar fakat imkanlar belli ne yapsınlar onlar dışında otelde görülesi bir şey yok hamam böcekleri dışında paranıza yazık etmeyin!
