Sekewre'den Alınan Telefon Kılıflarının Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

Instagram’da karşıma çıkan Sekewre adlı markanın “3 al 2 öde” kampanyasından 25 Ekim 2026 sabahı üç adet telefon kılıfı satın aldım. Ödememi kredi kartıyla yaptım ve kargo dahil toplam 742,01 TL tahsil edildi, 12142 numaralı siparişimin oluşturulduğunu gösteren onayı aldım.

Ancak o günden bu yana ne herhangi bir kargo bilgisi paylaşılması ne de tarafıma bir bilgilendirme yapılması söz konusu oldu. Siparişimin kargoya verilip verilmediğini ve ürünlerin ne zaman elime ulaşacağını öğrenmek için WhatsApp üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Siparişimle ilgili kargo takip numaramın ve süreçle ilgili net bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını, ürünlerimin en kısa sürede gönderilmesini; aksi halde ödediğim 742,01 TL tutarın iadesini talep ediyorum.