to read complaints and reviews, or file yours.Şekerbank’tan Yetkisiz Kredi Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
Şekerbank’ı hem kliniğim için hem de pos cihazım için aktif olarak kullanmaktayım. 02.09.2026 tarihli hesap hareketlerimi incelediğimde, “Kredi Diğer Masraf Tahsilatı” açıklamasıyla ve 202512120031 numaralı referans gösterilerek, tarafımdan bilgim ve aktif bir kredi kullanım talebim olmaksızın 1.103,99 TL kredi tahsis ücreti ve buna bağlı 55,20 TL BSMV tahsilatı olmak üzere toplam 1.159,19 TL kesinti yapıldığını fark ettim.
Herhangi bir güncel kredi kullanımı veya bu yönde bir başvurum bulunmamaktadır. Ticari hesaplarımın bulunduğu bankanız tarafından durduk yere ve haksız bir şekilde hesabımdan bu ücretlerin çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Haksız ve mesnetsiz olarak tahsil edilen toplam 1.159,19 TL tutarındaki ücretin derhal incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı saklı tutarak Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) ve Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere tüm mercilere şikayette bulunacağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz, Bankamıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz, detaylı incelenmek üzere kayıtlarımıza alınmış olup, değerlendirme sonucuna ilişkin en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü talep, şubelerimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.
Müşterimiz şikayetine istinaden sms ile kendilerine konuyla ilgili bilgi verilmiştir. Saygılarımızla. Şekerbank T.A.Ş.
