Şekerbank müşteri temsilcisi

Şekerbank’ta bulunan TR63********************91 IBAN numaralı hesabımda 13.070,46 TL bakiyem olmasına rağmen, yaklaşık 30 dakikadır mobil bankacılık üzerinden 5.000 TL kullanmak istediğimde “hesap bakiyeniz yetersizdir” uyarısı alıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Bugüne kadar defalarca görüştüğüm ...

15 Ocak günü saat 19.00–19.15 civarında Ümraniye Alemdağ Caddesi’nde bulunan Şekerbank ortak ATM’si üzerinden Ziraat Bankası hesabıma QR ile para yatırma işlemi yaptım. Toplam 29.800 TL yatırdım. İşlem ücreti yüksek geldiği için iptal tuşuna bastım ve ATM paramı parça parça geri verdi. Ancak parayı ...

Yaklaşık iki sene önce devrettiğim şirket adına Şekerbank üzerinden oluşturulan business ATM ve kredi kartlarının, o dönemde verdiğim kapatma talimatına rağmen kapatılmadığını, dün telefonuma gelen kart yenileme kurye mesajı ile öğrendim. Şirketi devretmiş olmama ve kartların kapatılmasını talep etm...

Bugün Şekerbank Kozyatağı Şubesi’ne, 18 yaş altı çocuğuma hesap açtırmak için gittim. Şubede müşteri temsilcisi olarak görev yapan E**** Bey, burasının kurumsal şube olduğunu ve bu nedenle çocuk hesabı açılamadığını söyleyerek işlem yapmak istemedi. Ayrıca, başka bir bankaya gitmem gerektiğini belir...

Haziran 2025’ten bu yana Şekerbank müşteri iletişim merkezi üzerinden EFT işlemi gerçekleştiremiyorum. Telefon bankacılığı hattını her aradığımda müşteri temsilcisi gerekli tüm bilgileri alıp işlemi onaylıyor ancak sistem sürekli hata veriyor ve EFT hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Gün ve saat fark etm...

02.06.2024 tarihinde saat 12.30 civarında Ankara Çankaya Şekerbank Bahçelievler Şubesi'nden ortak ATM kartı ile yatırım işlemi yaptım. İşlem süresini aştığım için ek süre sorusuna yanlışlıkla hayır seçeneğini işaretledim. ATM paramı parça parça geri verdi. Son parçayı (4800₺) yarım yamalak verince ç...

Şekerbank'a 2 gün önce mobil üzerinden müşteri olma ve hesap açma işlemleri yaptım. Müşteri temsilcisi banka kartını sormadı. Ben de söylemeyi unuttum ve sonra hatırladım, aradım. Bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Sadece başvuru sırasında kart başvurusu alınıyormuş. Şimdi banka kartı o...

16.05.2025 tarihinde saat 19:13:19 da yapmış olduğum 12.500 TL lik fast karşı tarafa ulaşmadı. Dekont görüntüleyemiyorum. Bunun için ayrı talep açıldı. Müşteri hizmetleri ile tam 8 kere görüştüğüm de her bir müşteri temsilcisi farklı bir cevap verdi! Fast ta sorun var şu an genel anlamda denildi. Ka...

Kariyernet sitesinden Şekerbank'ın işletme bankacılığı müşteri temsilcisi Düzce bölgesi iş ilanına başvurdum. Bankacılık ve finans alanında olması gereken nitelikleri taşıyorum olumlu olumsuz yönde herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Süreci merak ediyorum. Süreç hakkında bilgilendirilmek istiyorum

Şekerbank Bonus kartını minimum 15 yıldır kullanmaktayım. Geçmiş yıllarda yıllık kart aidatının geri ödemesini şubeye giderek kredi kartına Bonus olarak iade alıyordum. 2024 yılı kart aidatı iadesi müşteri temsilcisi aracılığı ile 1 yıl boyunca belirli bir harcama yapmak şartıyla sağlandı. 2025 yılı...

Aynısı başka bir bankada başıma geldi. Şekerbank'a müşteri olalım dedik, EFT havale alışverişini o banka aracılığıyla yapalım dedik, günlerdir müşteri temsilcisine görüntülü bağlanamıyoruz. Teknik arıza ne ya, anlamadım gitti. Bir banka bu sorunu neden çözmez?

Tarihini hatırlayamadığım ancak hatırladığım kadarıyla 20 Kasım 2024 tarihinde araç satın aldım. 10 Mart 2025 tarihinde aracımı sattım ve sigorta parasının iadesini istedim. Acenteye giderek noter evraklarını gösterdim ve sigorta parasını geri istedim. Acentede, araç sigortasını Şeker Bank ve Şeker ...

27 Şubat 2025 tarihinde Kipa AVM İzmir Balçova Gratis mağazasından karta iadem yapıldı. Günlerdir ATM kartıma yansımasını bekliyorum. Müşteri temsilcilerine ulaştığımda beni başka birimlere yönlendiriyorlar ama her temsilci farklı konuşuyor. Bazıları iadeniz yapıldı. Bazısı görüntüleyemiyoruz diyor...

İncirliova Şekerbank şubesinde müşteri temsilcisi, müşterisine uygunsuz davranışlarda bulunmuş ve ayrıca şikayet ederse de 'yaşatmam' gibi sözler söylemiş. Bu nasıl bir banka ki hiç kimse müdahale etmiyor? Herkes birbirinden bir haber mi? 28 yaşında bir kadına bu söylemler olup herkes susuyorsa pes ...

Yıllardır Şekerbank Bornova Şubesi'nin kurumsal müşterisiyiz. Bunca yıl içerisinde tarafımıza kayda değer sadece iki kere telefonla iletişime geçildi. Birincisi, yıl sonunda müşteri temsilcisi olan hanımefendinin kotasını doldurmak zorunda olduğu ve bizi arayarak şirket vergi ödemelerimizi onların b...

Geçen yıl B**** aylarında Şekerbank kurumsal şubesi Adana Gazipaşa şubesi tarafından arandım. Telefonda cazip pos oranlarından (1.89) bahsedildi. İş yerimi ziyarete gelen 2 satış ekibi personeli tarafından bilgilendirildim. Kredi, Ticari Kredi Kartı vb. Gibi aldatmacalı sözlerle Şekerbank'la çalışma...

Şekerbank internetten giriş yapmaya çalışıyorum. 3 defa aradım müşteri temsilcisi geri arama girildiği için bizim dönüş yapmamızı bekleyin diyorlar fakat internette verdikleri iletişim adresini arayarak erişimi aktifleştireceğim yazmakta geri arama girişi yapan müşteri temsilcisinden şikayetçiyim.