to read complaints and reviews, or file yours. 
SEG marka buzdolabı aldık. Yetkili servis Vestel, ürün 6 ay içinde hata verdi. Servis geldi ve fabrika çıkışlı hata olduğunu söyledi. Bir parçayı değiştirdi; garanti kapsamındaymış. Üzerinden 6 ay geçti, buzdolabı aynı hatayı yine verdi. Aynı parçanın tekrar değişeceğini ve bunun için 3500 TL + servis bedeli ödememiz gerektiğini ilettiler. Tekrar olmayacağının garantisini veremeyeceklerini söylüyorlar. Üstelik Vestel müşteri hizmetlerinin verdiği tek cevap, teselli etmek; mantıklı bir açıklama sunulmuyor.
Vestel garantili SEG marka buzdolabımın, 11/08/2024 Pazar günü kırmızı ünlem işareti vererek hiç soğutma yapmadığını fark ettim. İş günü olmadığından yetkili servise bağlanamadım. 12/08/2024 Pazartesi günü çağrı merkezini arayarak buzdolabının tadilatı için yetkili servis talep ettim fakat tarafıma ...
SEG marka buzdolabımızın soğutmama şikayetiyle 29.04.2023 tarihinde Vestel yetkili servisine servis talebi açtım. 30.04.2023 tarihinde gelen servis, buzdolabında gaz kaçağı tespit ettiğini söyledi ve gaz kaçak testi için buzdolabımızı servise götürdüler. Eğer gaz kaçağı buzdolabının içindeyse, 10 yı...
Daha 6 ay önce aldığımız SEG marka buzdolabında fabrika hatası mevcuttur. Ürün çeyiz olarak alındığı için 4 ay öncesinde bir kurulumu olmuştur. Eşim işinden dolayı kurulumunda incelemediği için dolabı bu hataları görmemiştir. Ürünü sildiğimde fark ettim ve bunun üzerine hemen servise bilgisini verdi...
Vestel SEG marka 09 SEG 14 TR model buzdolabımı yaklaşık 1 ay önce soğutmama problemi nedeniyle servise bildirdim. Ürünü İstanbul/Yenisahra Vestel mağazasından almıştım ve garanti süresi dolmuştu. Servis geldiğinde parça değişimi yaptıklarını söylediler ve bu işlem için toplamda 4500 TL ve 1100 TL o...
SEG marka buzdolabımın garantisi bitmişti ancak orijinal teknik servise güvendiğim için aradım. Geldiler, ürünün ana kartı ve kompresörünün çalışmadığını söylediler. Bir hafta sonra teslimat için geldiler ve 9500 TL ücret çıkardılar. Buzdolabını 4 saat bekletip öyle çalıştırmamızı söylediler. Öyle y...
Yorumlar