to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
12 BTU SEG marka klima sahibiyim. Yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve garantisini uzattım. Klimamın özellikle yazın iç ünitesinden sürekli su damlıyor, bazen bu damlama artıyor ve su yerlere kadar akıyor. Bu konu için 3 kere servisi çağırmama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Servis her geldiğinde odanın bu klimaya göre büyük olduğunu söylüyor; oda yaklaşık 25 m². Servis ikinci gelişinde bana, iç üniteden dış üniteye giden boruların geçtiği delikleri kapatmamı söyledi ve ben de kapattım. Bununla birlikte, iç ünitenin tahliye hortumunun ucu açık ve su rahat şekilde akıyor.
Servis en son gelişinde hem iç ünitenin, hem boruların hem de dış ünitenin fotoğraf ve videolarını aldı. Ertesi gün servis tekrar arayarak merkezin dediğine göre klimanın kanadının en açık pozisyonda kullanılması ve odanın kapısının açık olmaması gerektiğini iletti. Ben de kendilerine zaten bu şekilde kullandığımı söyledim ancak maalesef bir çözüm üretilmedi.
1 yıl önce almış olduğum SEG 12'lik klimamı her açtığımda akan sulardan ve gelen her servis elemanının farklı bir şey söyleyip (ilk kullanım sonrası filtre pislenmiştir denmesi ve duvardan dışarı çıkan tahliye hortumunu çekiştirip 'Şimdi geçer, güneş vurmasın.' denmesi) çözemeden gitmelerinden sıkıl...
Temmuz 2024'ün sonlarına doğru satın almış olduğum 12000 BTU kapasiteli SEG marka klimamı taşınma programımdan dolayı yaz sıcaklarında kullanamadım. Kış geldiğinde ise sıcak kısmını açıp ısınmak istedik. Ama bunu uzun süreli yapmamızın mümkün olmadığını dış üniteden gelen 85-92 DB ses bize anlatmış ...
SEG 12000 BTU inverter klimayı yaklaşık 20 aydır sorunsuz kullanıyordum. Geçen hafta klima soğutmamaya başladı. Ürünüm 3 yıl kendi garantisi ve ek garantisi ile toplam 7 yıl garantili bir üründür. Soğutmayan klimaya gelen servis, bakım yapılacak düzelecek dedi ve benden tam 2500 lira para istediler....
SEG marka klimam henüz garanti süresi bitmeden, 2 yıl içerisinde bozuldu. Gelen servis, dış ünitede 2 adet parça değişmesi gerektiğini söyledi ve parça siparişi verdiler. 10 gün sonra parçaları takmaya geldiler, parçalar değişti ancak taktıkları parça arızalı olduğu için sorunum yine giderilemedi. M...
SEG marka 12.000 BTU klimamı 2023 Mayıs ayından bu yana düzgün şekilde kullanamıyorum. Cihaz bir ay çalışıyor, ardından tekrar arızalanıyor ve uzun süre serviste kalıyor. Sorun her seferinde “yapıldı” denilerek teslim edilmesine rağmen kısa sürede tekrarlıyor. Şu ana kadar tüm işlemler garanti kapsa...
Yorumlar