Garanti Uzatma Ücreti Mağduriyeti

Yaklaşık 1 ay önce SEG marka klima aldım, dün montajını yaptırdım. Servis, bugün garanti uzatmanın 1500 TL kampanyalı olduğu bilgisini verdi. Biz de 1 saat sonra karar verdik ve klimanın garantisini uzatmak için servis numarasını defalarca aradık, ancak ertesi gün yani bugün bize geri dönüş yapacağını söyledi. Tekrar geri dönüş yaptı ve zam geldiğini, artık 2100 TL olduğunu belirtti. Bu durumda tüketici olarak ben zarar görüyorum ve bunu kabul etmiyorum. Konuşmalarımın hepsi kayıt altında, gerekli yerlerden çözüm bulmalarını bekliyorum, yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. Ayrıca, herkes yüzde 50 zam alıyormuş gibi yeni yılda yüzde 50 zam yapılması durumu da hiç hoşuma gitmedi, bunu da buradan belirteyim.