Kapatılan Aboneliğin Hâlâ Açık Görünmesi Ve Güvence Bedelinin İadesi Talebi

SEDAŞ’ta 0011513155 tesisat numarası ve 0005371708 sözleşme numarası ile kayıtlı konut elektrik aboneliğimi 22.04.2026 tarihinde kendi talebim üzerine sonlandırdım ve bu işlemle ilgili tespit tutanak numarası 7474104 olan tutanak tarafıma verildi. Ancak SEDAŞ, aboneliğin kapatıldığını Sepaş’a bildirmediği için sistemlerde aboneliğim hâlâ açık görünmektedir.

Yaklaşık bir aydır hem Sepaş hem de SEDAŞ müşteri hizmetlerini defalarca arayarak durumu anlattım, tespit tutanağım olduğunu ve aboneliğimin fiilen sonlandırıldığını belirttim, ancak buna rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Aboneliğimin ilgili tespit tutanağına istinaden derhal kapatılmasını, SEDAŞ’ın Sepaş’a gerekli bildirimi yaparak kapanışın sistem üzerinde de gerçekleştirilmesini ve bu aboneliğe ait güvence bedelimin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.