to read complaints and reviews, or file yours.
Ocak 2019'den beri üye
16.12.2023'de Vatan Bilgisayar Giresun şubesinden Huawei Matebook d16 i5-12450h/16g/512g model bilgisayarı satın aldım. ...Ancak kısa süre sonra ekranda ışık sızmaları fark ettim. 06.01.2024'de cihazı Vatan Bilgisayar’a götürdüm ve servise gönderilmesi için talep oluşturduk. Ürünün fotoğrafları çekildi
Kılıfteks internet sitesinden 19 gün önce sandalye kılıfı siparişi verdim. Ancak ürün yollanmadı. Telefon, mail, mesaj h...er türlü ulaşmaya çalıştım. Firma dönüş yapmıyor. İnternette birçok şikayet mevcut bu firma ile ilgili.
Yan tuş çalışmıyor. Servise gönderdik; garantisi olmasına rağmen kullanıcı hatası diyerek 3.000 TL ücret talep edildi. B...ir de üstüne 108 TL kargo ücreti ödedim. Tamamen hayal kırıklığı yaşadım. Huawei sınıfta kaldı, bir daha almayacağım. Müşteri memnuniyeti açısından çok zayıf.
Bu firmanın servis hizmeti ve müşteri memnuniyeti anlayışı çok kötü. Ben 2 haftalık bilgisayarımı ışık sızması var diye servise yolladım. Darbe almış kasa yamulmuş diyerek garanti kapsamı dışında dediler ve minimum 2917 TL ödeme istediler bu ücret daha da artabilir dediler. Bu markayı tercih ederken düşünmek ve insanları uyarmak lazım. Bir ürün almadan önce de bu sitede araştırmak lazımmış ders oldu :/
05.02.2024 tarihinde Zonguldak esas67burada AVM'den Huawei Matebook 14 12. Nesil notebook aldım. Aldığım gün notebook'u ...açtım, çizim yapmak için uygulamalarımı kurdum ve siyah ekrandayken ekranın sağı, solu, altı, üstü her yerinde sarı ışık sızmaları vardı. Ekranı kapatmak için panele dokunduğumda o
Aynı olay benim de başıma geldi. 2 hafta kullanabildiğim bilgisayarın ışık sızması nedeni ile başlattığım hukuki süreçte hem Tüketici Hakem Heyeti hem de mahkeme kazandım. Ancak ne Huawei ne Vatan Bilgisayar mağduriyetimi gidermedi. Bilgisayarın en son satış fiyatı 36500 TL ama bana 24 bin tl lik daha kötü bilgisayar önerdiler. 1.5 senedir Huawei bilgisayarla rezil ettiler. Huawei kimseye önermiyorum bu kadar sattığı mala sahip çıkmayan kötü bir firma görmedim. Huawei den bir çöp bile eve sokmam. Siz de etrafınızdakileri uyarın. Huawei pişmanlıktır.
Huawei watch Fit 3 saatim 4 Kez Bozuldu, Artık Ücret İadesi İstiyorum! 11 Haziran 2024 tarihinde satın aldığım Huawei ...watch Fit 3 - Siyah akıllı saat, ekran görüntü problemi nedeniyle tam 4 kez bozuldu ve her seferinde servise göndermek zorunda kaldım. İlkinde değişim yapıldı. İkincisinde tamir
Yan tuş çalışmıyor. Servise gönderdik; garantisi olmasına rağmen kullanıcı hatası diyerek 3.000 TL ücret talep edildi. B...ir de üstüne 108 TL kargo ücreti ödedim. Tamamen hayal kırıklığı yaşadım. Huawei sınıfta kaldı, bir daha almayacağım. Müşteri memnuniyeti açısından çok zayıf.
