Tepe Güvenlik

Tepe Güvenlik

%65 MEMNUNİYET DÜZEYİ
%31 TEŞEKKÜR ORANI
395 ŞİKAYET
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...

Yaklaşık 1.5 yıldır Tepe Güvenlik kullanıcısıyım, şimdiye kadar hiç sıkıntım olmamıştı. 29.06.2018 tarihinde taşınmam nedeniyle güvenlik sistemimi başka bir eve aktarmak için ilgili görevliler geldi ve kurulum …

1 g

Soner'in Teşekkür Mesajı

Öncelikle yapmış olduğum şikayeti değerlendirip acil dönüş yapmanız çok profesyonel bir davranıştı. Öncelikle beni arayıp derdimi dinleyip nazik bir dille sıkıntımı anladıktan sonra diğer görüştüğüm kişi gibi icra takibiyle beni ve ailemi rahatsız etmek yerine bu mağduriyetimi anlayıp telafi etmek amacıyla çabalayan Nazan hanıma çok teşekkür ederim. Eğer kurumla ilgili devamlılık kararı aldığımda bu Nazan hanım sayesinde olacaktır. İlginizden dolayı teşekkürler
2 g

Ümit'in Teşekkür Mesajı

Şikayet sürecinin ardından Tepe Güvenlik a. Ş. Müşteri Hizmetleri Uzman Yetkilisi Sn. Hulusi Kılınç, yaşadığım sorunun sürecini görüşmek üzere beni ziyaret etti. Yaşadığım bu ve bundan önceki sorunların çözülmesi, bundan sonra herhangi bir aksaklık yaşanmaması adına gerekli tedbirlerin alınacağını belirtti, özür diledi. Daha sonrada görüşmemizin ayrıntılarını ve alınan önlemlerle ilgili şirket yönetimini de bilgilendirdiğini belirten bir telefon görüşmemiz oldu. Sayın Kılınç ve şirket yetkililerine müşteri memnuniyetinin korunması ve bu kurumsal davranışlarından dolayı teşekkür ederim.
4 g

1 yıldır Tepe Güvenlik'ten hizmet almaktayım. Diğer güvenlik sistemleri gibi açılış kapanış saatleri vs. bilgilendirme hiç yok. Ayrıca iş yerim iflas etti kapatıyorum dedim. 1 yıl daha sözleşmeniz var 600 TL öd…

13 Temmuz

4 Yıl önce Tepe Güvenlik'ten evime alarm bağlattım. Telefonda benimle irtibata geçen satış uzmanı 24 ay taahhüt vermem ile 24 ayın sonunda cihazın mülkiyetinin bana ait olacağını, 24 ay sonra sadece alarm izleme bedeli ödeyeceğimi bildirdi. Bunun üzerine taahhüt vererek…

03 Temmuz

Tepe Güvenlik 49 liralık sözleşme anlaşması yapıp, 78 lira fatura yolluyor, arayıp sorunca da açıklamıyor. 2 yıldır devam eden paket bitince anne-babamı avantajlı paket diye kandırmışlar ve muhatap bulamıyorum.…

26 Haziran

Sami'nin Teşekkür Mesajı

Şu an müşteri temsilcisi ile görüşmekteyiz sorunun düzeltileceğini taahhüt etmiştir teşekkürler.
22 Haziran
20 Haziran

Çetin'in Teşekkür Mesajı

Hızlı geri dönüş için teşekkürler.
18 Haziran

Ogün'un Teşekkür Mesajı

Samimi olayım, bu kadar hızlı bir çözüm beklemiyordum. Şaşırdım. Gerçekten teşekkür ederim.
13 Haziran

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön