to read complaints and reviews, or file yours.
Merhabalar. 200000062238 numaralı sözleşme hesap numaralı müşteriniz Olarak Tarafınızca iki belkide üç seneye aşkın kull...andığım sisteminizin fatura tutarlarını hep ödedim. Fakat şirketimi ve projemi 31.12.2024 tarihinde son bulacağından 13- 17 Aralık 2024 tarihinde en son sizdeki personel değişiklik
27 Şubat’ta Ankara Balgat’taki Securitas Genel Müdürlüğü’nde Macro Center projesi için şube şefleri V**** A***** ve Melt...em Öztürk ile iş görüşmesine katıldım. Görüşmede vardiya sisteminin üç gündüz, üç akşam şeklinde olduğu ve bu sistemin bana uygun olduğu özellikle ifade edildi. Bu bilgiye güvenere
Yaklaşık 2 yıldır Securitas ile alarm sözleşmem bulunuyordu ve sözleşme sürem bittikten sonra sistemi kapattırmak istedi...m. Bu aşamada benden demontaj ücreti adı altında 2.000 TL tutarında fatura çıkardılar. Sözleşme yaparken demontajın ücretli olacağına dair bana herhangi bir bilgi verilmedi, bu kon
Uzun süredir alarm sistemi hizmeti aldığım Securitas firması her yıl mutlaka beni arayarak yeni sözleşme ve fiyat artışı... konusunda bilgi verir, onayımı aldıktan sonra işleme devam ederdi. Ancak bu yıl hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim ve onayım alınmadan fiyat artışı yapıldığını gördüm.
Ankara Pursaklar Saray’da bulunan iş yerim için Securitas Alarm Genel Merkezi’nden gelen bir personel aracılığıyla kamer...a sistemi taktırdım. Sözleşme imzalanırken özellikle 12 aylık olduğunu söylediler, bu bilgiye güvenerek sözleşmeyi detaylı incelemeden imzaladım. Ancak süre doldu diye arayıp iptal
04.09.2010 tarihinden itibaren ben bu şirketten güvenlik sistemi olarak fay...dalanmaktayım ama bu sene 2025-2026 senesinde her şey ticarete dökülmüş hiç
Securitas’tan Adıyaman’daki yerim için kamera sistemi hizmeti aldım ancak kurulum yaklaşık bir aydır gecikiyor. Bu süreç...te defalarca beklemek zorunda kaldım ve hem güvenlik açısından hem de planlamam açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. 43678043 numaralı sözleşme/siparişime ait kamera sisteminin b
Securitas’tan aldığımız konut alarm paketiyle ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yurt dışına taşınacağı...mız ve Kadıköy, İstanbul’daki evi de satacağımız için alarm hizmetini sonlandırmak zorunda kaldık. Buna rağmen tarafımıza 2.800 TL taahhüt cayma bedeli ve 1.250 TL sökme ücreti olm
Securitas ev alarmı kullanıyorum ve GSM hattı ile çalışan sistemden yaklaşık bir haftadır sinyal alınamıyor. Daha önce d...e birkaç ay önce aynı arıza yaşandı; o zaman gelip sim kartı değiştirdiler, fakat şimdi yine aynı sorunla karşı karşıyayım. Bu son bir haftada iki kere servis talep ettim, iki gün
İzmir’de Securitas’tan kamera montaj hizmeti aldım. Başlangıçta yapılan bilgilendirmede kullanılan kablo metresinin 25 T...L üzerinden hesaplanacağı ve buna göre fatura kesilerek tarafıma iletileceği açıkça söylendi. Montaj sırasında 85 metre kablo kullanıldı, buna göre ödemem gereken tutar 2.125 TL ik
2024 yılının Ağustos ayında Securitas’tan evim için alarm sistemi ve kamera hizmeti almaya başladım. İlk yıl sonrasında ...tarafıma gönderilen faturaların bize başta anlatılandan ve beklediğimizden daha yüksek tutarlarda geldiğini fark ettim. Ayrıca sözleşmeyi iptal etmek istediğimizde de oldukça yükse
Securitas ev alarmı kullanıcısıyım. 25.12.2025 tarihinde alarmımın aküsünün bittiğini bildirerek teknik servis talebinde... bulundum ve gün içerisinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak kimse aramadığı için 26.12.2025’te tekrar ben aradım. Bunun üzerine ilgili birim aynı gün dönüş yaptı. 27.12.
Securitas’tan yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım ev alarm sistemi için son 1 aydır “hat çekme” sorunu yaşıyorum ve şu an hi...çbir şekilde hizmet alamıyorum. Kurulduğu günden bu yana sorunsuz çalışan sistem, şu anda sinyal problemi veriyor. Servisle görüştüğümde yeni bir ürün takılması gerektiği, bunun iç
İstanbul’da işlettiğim pilates salonu için Securitas’tan iş yeri güvenliği hizmeti almaktayım. Bireysel müşteri ilişkile...riyle Kasım ve Aralık ayları için 900 TL olarak anlaştığımız hâlde, her iki ayda da hesabımdan 1.070 TL çekildi. Yani anlaşma tutarının üzerinde para çekilmesine rağmen, bu konuda
İstanbul’daki iş yerimde Securitas Alarm abonesiydim. İş yerimi 6 Ekim’de d...evrettim ve o tarihe kadar adıma kesilen faturayı ödeyerek tüm borcumu kapa
Securitas üzerinden İstanbul Büyükçekmece’de bulunan adresim için kullandığım alarm aboneliğimi 1 haftadır iptal etmeye ...çalışıyorum. Maille iptal talebi göndermeme ve mailimin görüldüğünü bilmeme rağmen, talebimin sadece “sırada” olduğu söyleniyor ve sistemden hiç faydalanmama rağmen yeni fatura çık
İzmir’deki daire evim için SECURITAS’tan aldığım alarm hizmeti yaklaşık 1 yıldır düzgün çalışmıyor. Mobil uygulama üzeri...nden alarm kurma komutu verdiğimde sistem "kurulacak" bildirimi gönderiyor ancak alarm fiilen devreye girmiyor ve buna rağmen alarmın kurulamadığına dair hiçbir uyarı almıyorum. Uz
2023 Haziran ayında Securitas’tan ev alarm sistemi satın aldım ve montajım o tarihte yapıldı. Sistem bana ait ve Securit...as’ın hizmet vermeye devam edebilmesi için her ay 599 TL ödeme yapıyorum. Son 1 aydır, alarm sistemime ulaşamadıklarını belirterek neredeyse her gün aranıyorum. Başta teknik destek
2025 Temmuz ayında taahhüdüm sona ermesine rağmen, Securitas tarafından onayım olmadan 4 ay boyunca yüksek tutarlı fatur...a kesilmiş ve toplamda 3.199 TL hesabımdan otomatik olarak tahsil edilmiştir. Taahhüt bittikten sonra tarafımdan herhangi bir onay alınmadan ödeme alınmasını, hem iş ahlakına hem d
Securitas ev alarmı kullanıcısıyım. Son iki yıldır, yılda iki kez olmak üzere, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıl...madan abonelik ücretime zam uygulanıyor. Sadece bir kez yenileme için arandım, ancak o sırada telefonu açamadığımda, herhangi bir onayım olmadan faturam zamlı tutardan devam etti.
"Marka sorunumu çözmüştür. Teşekkürler"
