Akbatı AVM Güvenlik Görevlisinin Çocuklu Anneye Yönelik Tehditkar Ve Kaba Davranışı

15 Temmuz günü saat 15.00 civarında Akbatı AVM’ye girişte Securitas bünyesinde görev yapan bir özel güvenlik görevlisi ve amirleri tarafından son derece kaba, tehditkar ve aşağılayıcı bir muameleye maruz kaldım.

İki yaşındaki oğlum yanımdaydı ve sürekli hareket halindeydi. Çantamı X-ray cihazına koyarken çocuğum elimden kurtulup kaçtı, bu yüzden çantamı bırakıp peşinden gitmek zorunda kaldım. Güvenlik görevlisine, çocuğumu tutmakta güçlük çektiğimi, çantama cihazla bakabilir mi diye rica ettim; buna rağmen “Hayır, cihazdan geçeceksiniz, ya çıkın ya cihaza geçin” şeklinde son derece umursamaz ve sert bir cevap aldım. Çocuğumun durmadığını, zorlandığımı söylememe rağmen “Beni ilgilendirmez” diyerek yardımcı olmadı.

Çantam cihazdan tekrar geçerken bu kez telefonum elimdeydi, bu sefer de “Telefonu bırakmadınız, bir daha geçin” diyerek önüme geçti. Ben telefonu bırakmaya çalışırken oğlum tekrar elimden kurtuldu. Orada bulunan bir müşteri bile yapılan davranışın yanlış olduğunu söyleyip daha kibar olmasını istedi, buna rağmen güvenlik görevlisi bu kişiye bile sert bir şekilde çıktı. Ben cihazdan geçip sakinleşmeye çalışırken kendisine şikayet edeceğimi söyleyip ismini istedim, kartını özellikle gizledi, defalarca sormama rağmen adını söylemedi ve “Sen bekle, amirlerim geliyor, görürsün” gibi ifadeler kullandı.

Bu sırada çocuğum hâlâ hareket halindeyken, güvenlik görevlisi önümüzü kesip bekletmeye devam etti, “Bekle sen, polis gelecek, amirlerim gelecek, sen görürsün” diyerek tehditkar bir tavır sergiledi ve çocuğumun benden uzaklaşmasına adeta göz yumdu. Ardından çocuğumun peşinden içeri girdiğimde bu kez birkaç güvenlik görevlisi ve amiri yolumu kesti. Konuyu anlatmaya çalışırken bana “Burası başka AVM’lere benzemez, lütfen çıkın, nereye şikayet edersen et, sen kimsin” tarzında son derece saygısız ve küçük düşürücü ifadeler kullandılar. Yanımda küçücük çocuğum varken tehditkar davranmaları beni hem çok korkuttu hem de derinden sarstı.

Ben bir alışveriş merkezinde, özellikle çocuğumla birlikteyken kendimi güvende hissetmek isterken, Securitas’ın görevlilerinin bu denli sert, tehditkar ve saygısız tavırları karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu tarz bir yaklaşım güvenlik hizmetiyle bağdaşmamakta, daha çok bir korkutma ve baskı girişimi gibi görünmektedir.

Akbatı AVM girişindeki ilgili güvenlik görevlisi ve olaya müdahil olan amirler hakkında gerekli disiplin ve idari işlemlerin yapılarak iş akitlerinin sonlandırılmasını, tarafıma resmi bir özür iletilmesini ve olay anına ait güvenlik kamerası kayıtlarının ivedilikle incelenmesini talep ediyorum. Bu sürecin takipçisi olacağımı, gerekirse yasal haklarımı da hukuki yollarla arayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.