Seat Otomobil Yazılım Güncellemesinde Yaşanan Sürekli Sorunlar

2020 yılında mbu Gaziemir İzmir’den almış olduğum Seat Ateca otomobilde saat ve diğer bilgilerin kendi kendine sıfırlanması problemi yaşamaktayım. Serviste birkaç kez güncelleme yapılmasına ve geçici olarak halledilmesine rağmen bir türlü problem kesin olarak çözülmedi. Tümden yazılımın sıfırdan yeniden yüklenmesinin çözüm olacağı servis tarafından belirtildi. Geçen gidişimde 3 senedir zaman ve maddiyattan fedakarlık yaparak servise gittiğimi söyleyerek özür mahiyetinde navigasyonu da yüklemelerini talep etmeme rağmen Doğuş Otomotiv hiç oralı olmayarak müşteriye bakış açısını da açık etmiştir. Dün itibari ile saat sıfırlanması problemi yeniden ortaya çıkmıştır. Servisi aradığımda yazılım güncellemesinin Doğuş Otomotiv tarafından gönderilmesini beklediklerini ifade etmişlerdir. Nedense Doğuş Otomotiv senelerdir servisine güncellemeyi göndermemekte ve 3 senedir ben bu problemle yaşamak zorunda bırakılmış durumdayım. Not: Bu yazının aynısını mail olarak Volkswagen Group’a da göndereceğim.