Tost Makinesi Tadilatında Büyük Hayal Kırıklığı
Schafer'den tost makinesi almıştım. Ürünün iki vidası düştüğü için kapağında hafif sıkıntı vardı. Garantisi bittiği için ücretini ödemek şartıyla serv...

Şafer tost makinesi aldım, garantiye yolladım ve kargo bugün geldi. İşte şu bu yapıldı gibi ifadeler kağıda yazılmış; fakat alt tabla oturmuyor, civatalar sıkılmamış bile. Satış sonrası hizmetiniz böyleyse, çok üzüldüm. Şimdi bunu tekrar geri gönderiyorum, lütfen ilgilenin.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. İlettiğiniz talep ve şikayetinizi inceleyerek gerekli aksiyonları alacağız. Tüm ürünlerimiz uzman ekiplerimizce değerlendirilerek , gerekli test ve kontroller sağlanarak hassasiyetle incelenmektedir. Garanti kapsamı içerisinde yer alan tüm ürünlerimiz , ürün-üretim kaynaklı bir arıza tespit edildiği taktirde gerekli teknik destek ve işlemlerimiz ücretsiz olarak sağlanmaktadır. Saygılarımızla. Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
Schafer'den tost makinesi almıştım. Ürünün iki vidası düştüğü için kapağında hafif sıkıntı vardı. Garantisi bittiği için ücretini ödemek şartıyla serv...



Trendyol üzerinden aldığım tost makinesi ve çay makinesi seti 12.08.2023 tarihinde elime ulaştı fakat tost makinesi kırık olması sebebi ile 15.08.2023 tarihinde garantiye yolladım. Kargo kutusunun içerisinde herhangi bir sorun olduğunda garantiye yollayacağım adres ve 21 iş günü içerisinde dönüş yap...

Schafer marka tost makinesini aldım. Henüz 1 yıl oldu ve makine bozuldu. Zaten doğru dürüst tostta yapmıyordu. Son seviyede çalıştırmama rağmen çok geç ısınıyor ve ısındığı anda tekrar kapanıyordu bu yüzdende tost yapmak tam bir işkence oluyordu. Schafer ismine aldanıp aldım ama çok kullanışsız bir ...



Schafer marka tost makinemin iadesini talep ediyorum. Ürün mağazada olmadığı için kargoyla geldi. Ürün hatalı geldi. İç tabakası çizik olduğu için servis değişim yaptı. Ama ürünüm yine sağlam gelmedi üst taban çökmüştü. 3 defa servise gitti. Sonuncuda ayak kısımları kırık geldi. Her defasında ürünüm...




Ocak 2023'te Schafer marka tost makinesi aldım. Ürün temmuz ayında arıza yaptı. Gönderdikleri katalogda Ankara'da ki yetkili servisler iptal olmuş. Yani Ankara gibi bir yerde servisleri dahi yok. İstanbul'a, Schafer'in genel merkezine 27.07.2023'te kargo ile gönderdim. 30.08.2023'te elime ulaştı. Pı...
Yorumlar