to read complaints and reviews, or file yours. 
Schafer markasına ait Prozitrus narenciye sıkacağını kullanıyorum. Ürünün sıkma topuzu kaybolduğu için yaklaşık 3 haftadır yedek parçasını bulmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde temin edemedim.
Bu süreçte Schafer müşteri hizmetlerine ve yetkili servise ulaşmak istedim fakat kimseye ulaşamadım, herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ürünün yedek parçasını bulamamak hem de muhatap bulamamak beni mağdur etti.
Kaybolan sıkma topuzunun tarafıma ücretli olarak temin edilmesini ve ayrıca müşteri hizmetleriyle yaşadığım iletişim sorunu hakkında da bilgilendirme ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Schafer Prozitrus narenciye sıkacağını hediye almıştım, ancak çocuk sıkma topuzunu kaybetti. Yedek parçalar kesinlikle bulunamıyor. 2 gündür uğraşıyorum, bir türlü bulamadım. Böyle bir şey olamaz. Schafer'ı bir daha tercih etmem. Paramızla parçayı bulamıyorum, iyi mi?
Schafer narenciye sıkacağımızın üst kapağı kırıldı. Yedek parçasını hiçbir yerde bulamıyorum. Nasıl olmaz yedek parçası bunların. Satarken hiç böyle söylenmiyor ama. Hiç olmadı bu. Kimi aradıysam yok yardımcı olmuyorlar. Ne yapalım çöpe mi atalım 2 aylık ürünü
Tam 14 gün önce Schafer Adana M1 mağazasından narenciye sıkacağı satın aldım. Ürünün kargo ile gönderileceği belirtildi ancak hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve ürünü satın aldığım mağazayla da iletişime geçtim fakat bir sonuç alamadım. Bu kadar ilgisiz bir firma ile karşıla...
Narenciye sıkacağı aldım, sıkma aparatını kaybettim. WhatsApp hattına talebimi ilettim fakat dönüş olmadı. İlgisizlik var. Yeni makine mi alacağım? Niye dönüş olmuyor ve parçalarına niye ulaşamıyorum sitelerden? Bence çok büyük bir sorun; ek parça ve aparatlara kolayca ulaşabilmeliyim.
Yorumlar