Schafer Mıknatıslı Tavada Conta Yırtılması Sonucu Yaşanan Güvenlik Tehlikesi

Schafer marka mıknatıslı tavamın lastik ve ayırma contasında yaşadığım ciddi bir güvenlik sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 6–7 aydır bu ürünü kullanıyorum ancak toplamda 4–5 kez kullanmışımdır. Bu akşam yemek pişirirken tavanın conta kısmı yırtıldı, mıknatıslı bölüm ayrıldı ve tava bir anda açılarak içindeki yemeklerle birlikte elimden kaydı. Hem elim yandı hem de içindekiler tabak ve halıya döküldü. O sırada yanımda 3 arkadaşım da vardı ve olayın ne kadar tehlikeli olduğuna birebir şahit oldular.

Ürün bana hediye olarak alınmıştı ve ev ürünleri satan Gül isimli çeyiz mağazasından temin edilmiş. Bu zamana kadar tavamdan memnundum, ancak vakum lastikleri ve arka ayırma contasının bu kadar kısa sürede ve az kullanımda yırtılması hem güvenlik açısından hem de kalite açısından kabul edilebilir değil.

Schafer’den talebim, bu mıknatıslı tava için sağlam, dayanıklı yedek parça gönderilmesidir. Özellikle lastiklerin ve arka ayırma contasının birkaç adet yedeğinin tarafıma ücretsiz olarak temin edilmesini ve gönderilmesini istiyorum. Bu ürünü kullanmaya devam etmek istiyorum ancak mevcut lastik ve conta yapısının güven vermediğini, daha sağlam bir malzeme veya yedekler ile desteklenmesi gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu tehlikeli durumun dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.