to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Galaxis Düdüklü Tencere Kapağı Sürekli Açılıyor, Destek Alamıyorum
Schafer Galaxis model düdüklü tencereyi Bayburt’ta Burcu Plaza isimli mağazadan satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri tencerenin kapağının üst kısmı sürekli açılıyor ve hiçbir şekilde tutmuyor. Yemek yapsam da yapmasam da kapağın üst kısmı devamlı atıyor ve bu nedenle ürünü güvenli şekilde kullanamıyorum.
Garanti kapsamında işlem başlatmak veya müşteri hizmetlerinden destek almak istedim ancak bu konuda ilgilenen kimse olmadı. Sorunumun çözülmesi için tencere kapağının değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza 3 iş günü içerisinde telefon, whatsapp ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Şikayet üzerine hemen dönüş yapıldı ve göndermem istendi kargo ile gönderim yaptım ve tez zamanda yapılıp gönderildi herhangi bir ücret talep edilmedi ayrıca WP üzerinde görüşmede her şeyi detaylıca anlatıldı yardımcı olundu ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim
