to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Alia Tencere Setinde Hızlı Çizilme Ve Renk Atması Sorunu
Yaklaşık 3 yıl önce Schafer’dan 18 parça Alia tencere seti satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha ilk yıkamadan itibaren tencerelerin iç kısımlarında çizilmeler oluşmaya başladı ve kulplarının Gold renkleri zamanla tamamen attı.
Tencereleri kullanırken sadece tahta kaşık tercih ediyorum, yıkama konusunda ise hem elde hem de bulaşık makinesinde yıkama yaptım. Buna rağmen ürünlerin bu kadar kısa sürede estetik ve kullanım olarak bu derece bozulması, Schafer markasından beklentimi kesinlikle karşılamadı.
Ürünlerimin incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve 18 parça Alia tencere setimin mümkünse yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimizin garanti kapsam süresi 2 yıldır. Züccaciye ürünlerimizde onarım işlemi yapılamadığından garanti kapsamı içerisinde ise servis inceleme sürecine dahil edilmektedir. Garanti kapsam süresi dolan ürünler için servis desteği sağlanamamaktadır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
E bana 10 yıl garantili diye verildi hiçbir şekilde renk atmaz dendi dendi
