to read complaints and reviews, or file yours. 
12.05.2023 tarihinde Denizli Schafer mağazasından satın aldığım Schafer Fit Fry Smart Airfry ürünümün hazne kulp kısmı herhangi bir zorlanma olmadan kırıldı. Ürün normal kullanımdayken yaşanan bu sorun sonrasında hazneyi kullanamaz hale geldim. Yaklaşık 3 aydır kırılan bu kulp için yedek parça temi...
"Tarafıma geri dönüş yapılarak sürecimle birebir ilgilenildi. Mağduriyetim giderildi, teşekkürler"
Daha önce satın aldığım Schafer Optimal Çaycı’da damlatma problemi yaşadım. Çaycıyı kaldırdığımda, altında bulunan yuvarlak elektrik haznesinin su içi...
Merhabalar, Schafer markasının 'Gourmemaxx Cam Çay makinesi' isimli ürününü 09.05.2024 tarihinde internet üzerinden Anneler Günü hediyesi olarak satın aldım. Aradan 2-3 ay geçtikten sonra çaycı arızalandı. WhatsApp üzerinden Schafer'la iletişime geçtik ve garanti kapsamında olduğundan ürünü kendi yö...
Schafer den yanmaz yapışmaz tava spatula aldım, bir sorun olmaz (erimez kullanırken) sorduk satış personelden, bir sıkıntı olmayacağı söyledi. Ama ilk kullanırken teflon tavada gözleme çevirirken ucu eridi. Denizli Forum Çamlık mağazasına geriye götürdük ve sorunu anlattık, merkeze servise yolladıla...
Neredeyse iki ay önce Schafer markalı ütümü garanti kapsamında servise gönderdim. Üç haftadır ütüm kargoya verilmesine rağmen bana ulaşmadı. Adresim ve telefon numaram yerine hiç bilmediğim bir adres ve telefon numarası veriliyor. Hizmet kalitesinden hiç memnun kalmadım. Her gün iletişime geçmeme ...
Fitfry cihazın kulpu eridi ve çıktı. Garanti devam ettiği için aldığımız mağazaya (Gaziemir Optimum Schafer) 2023 Aralığın son haftası verdik, servise yolladılar. Aradan 1 ay geçti. Ürün geri gelmiş, mağaza çağırdı, tamir edildi dedi, gittim. Teslim alırken baktım ki ürün aynı şekliyle bir şey yapıl...
Schafer Chef Mix Mega 1500w blenderım arızalandı. 06/11/2023 tarihinde yetkili servise garanti kapsamında verdim. Aradığımda parça gelmedi bekliyoruz ...
Garanti süresi dolmamış olan düdüklü tencerenin kilidi bozuldu 1 ay önce. Servise gönderdim bana 20 iş günü içinde geleceği söyleniyor. Ama Bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleri telefonu kapatıyor pişmanlık yaşıyorum. Keşke almasaydım ya paramı verin ya da ürünümü kusursuz şekilde teslim edin.
Cam su ısıtıcı çaydanlık... Garanti kapsamında kusurlu olan ürünü teknik servise tüm fatura ve garanti evrakları ile 19 haziranda teslim ettik. Ürünün 1 yıl garantisine ek olarak 3 yıl ek garanti ücreti ödeyerek 28 Şubat 2023 'te satın aldık. Servis süresi 20 gün olarak belirtildiği halde 1,5 aydır...
Schafer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
