Bakım Sonrası Oluşan Cızırtı Sesi Ve Serviste Acil Randevu Sorunu

15.07.2025 tarihinde Renault Clio aracımı rutin bakım için Eskişehir Sarar Renault Yetkili Servise götürdüm. Bakım işlemi garanti kapsamında yapıldı ve işlem için ödeme yaptım (Fatura No: NAV2025000002606). Bakım sonrası aracımı teslim aldıktan bir süre sonra, araçtan sürekli olarak cızırtı şeklinde bir ses gelmeye başladı. Bu ses, özellikle ayağımı gaz pedalından çektikten sonra ortaya çıkıyor ve zamanla şiddeti arttı. Seyir halindeyken de bu sesi duymaya devam ediyorum.

Bugün Eskişehir Renault Sarar Yetkili Servisi'ni arayarak, bakım sonrası ortaya çıkan bu sorunu ilettim ve aracı acil olarak servise getirmek istediğimi belirttim. Ancak, daha önce bakım için randevu almış ve aracımı zamanında teslim etmiş olmama rağmen, bana ancak 9 gün sonrasına (22.09.2025) servis randevusu verilebileceği söylendi. Sorunun bakım sonrası başlamış olması ve aracın garanti kapsamında olması nedeniyle, bu bekleme süresini kabul edemiyorum.

Aracımın acil olarak kontrol edilmesini ve yaşadığım sorunun ücretsiz şekilde giderilmesini talep ediyorum.