yaptığımız yolculuktan hiç memnun kalmadım

17 Temmuz 2026 tarihinde saat 22.00’de Esenler Otogarı’ndan Niğde Otogarı’na As Şanlı Urfa firması ile yaptığımız yolculuktan hiç memnun kalmadım. Toplamda 3 yetişkin, 3 çocuk ve 2 bebek için 6 adet bilet aldık. Bilet başı 1850 TL gibi oldukça yüksek bir ücret ödememize rağmen aldığımız hizmet, kalite ve Konfor sıfırdı.

Otobüse bindiğimizde aracın kesinlikle temizlenmediği çok belliydi. Koltukların kol koyma yerleri yapış yapıştı, ayak bastığımız yerlerde kraker kırıntıları vardı. Bizden önceki yolcular inmiş ama hiçbir temizlik yapılmamıştı. Buna rağmen muavin gelip bize sitem ederek kırıntıları bizim döktüğümüzü, temizlemediğimizi ima etti, biz de bunların bize ait olmadığını açıkça söyledik.

Çocuklar için gazsız bir içecek bile yoktu, muavin özellikle çocuklar için istekte bulunmamıza rağmen çay ve kahve vermenin yasak olduğunu, sadece tek bir içecek olduğunu ve onun da siyah gazlı kola olduğunu söyledi. Yol boyunca çocuklara ikram edilebilecek kek, bisküvi ya da herhangi bir atıştırmalık da verilmedi. Bu kadar pahalı bilet satıp bu kadar cimri ve ilgisiz bir hizmet sunan bir firma görmedim.

Muavine bir şey sorulduğunda da yüz ifadeleri ve tavırları son derece rahatsız ediciydi, sanki karşındakini insan yerine koymayan bir üslup vardı. Yaşadığımız bu deneyimden sonra As Şanlı Urfa ile bu ilk ve son yolculuğum oldu.