Wi-Fi Çalışmadı Ve Kahve Soğuk Suyla Sunuldu

Ankara’dan Şanlıurfa’ya 18.31 kalkışlı Sanlı As Urfa seferinde 23 numaralı koltukta seyahat ediyorum. Otobüste seyahat öncesinde ve bilet satılırken internet hizmeti olduğu belirtilmesine rağmen yolculuk boyunca Wi-Fi hiç çalışmadı, internete hiçbir şekilde bağlanamadım.

Durumu muavine ilettiğimde otobüste internet olmadığını söyledi. Bunun yanı sıra kahve ikramı da sıcak suyla yapılması gerekirken soğuk su ile yapıldı, bu da yolculuk konforunu iyice düşürdü.

Bu seferde vaat edilen internet hizmetinin sağlanmaması ve ikramın da bu şekilde özensiz yapılması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, otobüslerde aktif ve kesintisiz internet hizmeti sunulmasını ve içeceklerin de sıcak su ile hazırlanmasını talep ediyorum.