to read complaints and reviews, or file yours.Sanica Isı Kombi Su Akıtıyor, Adeta Çaldır Çaldır Su Boşaltıyor
Sanica marka kral 2400 model kombimiz bir süredir sürekli su akıtıyor, adeta çaldır çaldır su boşaltıyor ve doğru düzgün çalışmıyor. Sabah eve geldiğimizde evin içi göl olmuş durumdaydı, parkeler kabardı, evin suyunu komple kesmek zorunda kaldık. Kışın ortasında bu nedenle evde ısınamıyoruz, çocuklar soğuktan hasta oldu.
Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, yetkili servise ve ilgili yerlere başvurmamıza rağmen tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmadı, servis gelmedi. Hem maddi olarak evimizde su baskınından kaynaklı zarar oluştu hem de sağlığımız olumsuz etkilendi.
Sanica’dan, öncelikle yaşanan su baskını ve evde oluşan hasarımızın karşılanmasını, ardından da kombimizin garanti kapsamında, en kısa sürede kalıcı şekilde tamir edilmesini talep ediyorum. Kış şartları ve evde küçük çocuklar olduğu da dikkate alınarak sürecin acil olarak ele alınmasını istiyorum.
Sayın Elif B. Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız problemden dolayı çok üzgün olduğumuzu söylemek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri yaparak en kısa sürede çözüm bulacağız. Saygılarımızla, Sanica Ailesi
