Sanica Kombi Arızası İçin Garanti Kapsamında Servis Talebi Ve İletişim Sorunu

Sanica Kral 2400 model kombim yaklaşık 4 aydır sürekli E01 reset uyarısı veriyor ve bu nedenle cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım arızaya dair bir muhatap bulamıyorum.

Bu süre içerisinde Sanica’ya hem telefonla hem de mail yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak telefonlara kesinlikle ulaşılamıyor. Mail ilettiğim halde de tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Garanti devam ettiği için özel servis de çağırmadım; çünkü öncelikle markanın kendi sorumluluğunu yerine getirmesini bekliyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, garanti kapsamında kombime en kısa sürede acil servis yönlendirilmesini ve arızanın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.