to read complaints and reviews, or file yours.
22.01.2026 tarihinde saat 13.30’da Şanal Kırşehir firmasının Kırşehir–Ankara seferine bindim. Bilet almadan önce özellik...le Gimat’ta indirip indirmediklerini sordum, “Evet, inebilirsiniz” denilince bileti bu bilgiye güvenerek aldım. Ancak yolculuk sırasında Gimat’ta inmek istediğimde bu kez “İndirme
19.11.2025 tarihinde saat 16:00 kalkışlı Ankara (AŞTİ) Otogarı – Nevşehir Otogarı seferine, 6 numaralı koltuk için 33066...48201 PNR numaralı, 549 TL tutarında bilet aldım. Aslında 20.11.2025 tarihine bilet almak isterken yanlışlıkla bu tarihe aldığımı fark edince, aynı gün saat 15:13’te müşteri hizmet
15 Ocak 2026 tarihinde saat 20.30’da AŞTİ’den Kırşehir’e yaptığım yolculukta Sanal Kırşehir otobüs firmasıyla çok olumsu...z bir deneyim yaşadım. Hava zaten dondurucu soğuktu, buna rağmen otobüsün kliması çalışmıyordu ve yaklaşık üç saat süren yolculuğumuz boyunca ciddi şekilde üşüdük. Yolcular için en
Şanal Kırşehir Seyahat isimli otobüs firmasından 18 Ocak saat 13.30 Ankara (AŞTİ) - Salihli otogarı yolculuğu için bilet... aldım. Önden 3 ayrı bilet sitesinden güzergahı kontrol ettim güzergahta Ankara-Uşak-Salihli de mola verileceği yazıyordu ve yolculuk süresi 6 saat görünüyordu. Ayrıca AŞTİ'deki ya
18.01.2016 tarihinde saat 09.30 civarında Şanal Kırşehir firmasından Kırşehir’den Ankara’ya tek yön bilet alarak yolculu...k yaptık. Yolculuk sırasında çantamızı otobüste unuttuk, daha sonra firma görevlileri çantayı bize teslim etti. Çantamızı teslim aldığımız anda içinde bulunan 400 doların eksik ol
16.01.2025 tarihinde saat 22.00’de Metro ile İzmir Otogar’dan Ankara AŞTİ’ye yaptığımız yolculuk için 33 ve 36 numaralı ...koltukları satın aldık. En arka sırada, orta kısımda yer alan 36 numaralı koltuk yerinden resmen çıkıyordu, otururken azıcık uca kayılsa arkadan öne doğru geliyordu. Yol boyunca he
16.01.2026 tarihinde saat 18:15’te Şanal Kırşehir firmasıyla Ankara AŞTİ Otogarı’ndan İstanbul Alibeyköy Otogarı’na Seyh...an Y***** adına yolculuk yaptım. Alibeyköy otogarına indiğimde bagaj bölümüne baktığımızda valizimin yerinde olmadığını gördük. Şoför, valizimin Dudullu otogarında kaldığını söyled
16.01.2026 tarihinde saat 12.30’da Şanal Kırşehir Seyahat ile Ankara’dan Denizli’ye yaptığım yolculukta yaşadıklarımı pa...ylaşmak istiyorum. Biletim 27 numaralı koltuktaydı. Otobüsün genel durumu son derece bakımsız ve konforsuzdu, yolculuk boyunca kendimi güvende ve rahat hissetmedim. Sefer boyunca
Van kalesi biletini aldığım bilet 115. peron otobüs 120. peronda durmuştu. Otobüs kalkmak üzereyken gördüm, beni aramadı...lar. AŞTİ otogarından çıktığımızda otobüs motorundan ses geliyordu. Kırşehir'e vardığımızda bozuldu. Bize "1 saate yaparız ya da başka otobüs gelir" denildi. Aradan 2 saat geçti, f
12.01.2026 tarihinde AŞTİ’den Kırşehir’e giden Şanal Kırşehir firmasının saat 05.30 seferine Türkan Şenoğlu adına bilet ...aldım. Ancak otobüs saat 06.00 olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Yazıhaneye sorduğumda bana 06.00’da geleceğini söylediler, fakat belirtilen saatte de otobüs gelmedi ve halen bekliyoru
7 Ocak 2026 Çarşamba günü saat 12:00’de Kırıkkale’den Sakarya/Harem yönüne olan seferiniz için aldığım bilete, telefonum...a “7 Ocak 2026 Çarşamba, 12:00 Kırıkkale – Sakarya/Harem seferimiz iptal olmuştur, 444 40 40 numaralı telefondan bilet işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. PNR: 1AA01**UL” şeklinde
Şanal Kırşehir firmasından 30.12.2025 tarihinde 23:45'te Kırıkkale'ye gelmek üzere bilet aldım. Otobüs 45 dakika geç gel...di ve yolda durması gereken zamandan çok fazla durdu. Dönüşümde de 04.01.2026 saat 12:00'de maalesef aynı firma ile gelmek zorunda kaldım, yine 45 dakika gecikti. Kırıkkale'den İzm
Antalya‑Ankara arası otobüs yolculuğunda klimalar bozuktu, tamamen soğuk üflüyordu. Gelişine kadar mahvolduk; karnımızda... ve belimizde ağrılar başladı. Böyle bir kötü durum yok. Hayatımda yaşadığım en kötü otobüs yolculuğuydu. Kat kat giyinmemize rağmen buz tuttuk.
4 Ocak 2026 tarihinde saat 16.00’da Kayseri’den Ankara’ya gitmek için Şanal Kırşehir firmasından internet üzerinden bile...t aldım. İnternette otobüs düzeni 2+1 olarak gösteriliyordu ancak araca bindiğimde koltukların 2+2 olduğunu gördüm. Satın aldığım hizmetle karşılaştığım otobüs düzeni birbiriyle uy
38 hs 643 plakalı 02.01.2026 tarihinde saat 17.00 AŞTİ çıkışlı Kayseri seferinizde yolcu olarak bulunmaktaydım. Otobüs,... Elmadağ’a varmadan teker tamiri kaynaklı bir arıza nedeniyle yolda kaldı ve yaklaşık 1 saat gecikme yaşandı. Gecikme süresince otobüs tamamen dolu olmasına rağmen yolculara herhan
22 Aralık 2025 tarihinde Ankara–Kırşehir 13.30 Şanal Kırşehir seferiyle yaptığım yolculukta, muavin valizimi bagaja yerl...eştirirken sürterek itti ve seyahat sonunda valizimi teslim aldığımda sol tarafında üç adet yırtık oluştuğunu gördüm. Valizi teslim alırken muavin valize hiç bakmadı; buna rağmen,
14 Aralık 2025 tarihinde Şanal Kırşehir Antalya firmasıyla saat 23.00’te Ankara’ya gitmek üzere 17 numaralı koltuktan bi...letim vardı. Saat 23.02’de firma tarafından aranarak nerede olduğum soruldu, otogarda olduğumu ve perona doğru gelmekte olduğumu belirttim. Bunun üzerine 23.03’te tekrar arandım ve
12.12.2025 tarihinde saat 13.30’da Şanal Kırşehir firmasının Kırşehir otogarından kalkan otobüsüne, müşteri hizmetleri ü...zerinden aldığım bilet ile bindim. Bileti alırken de özellikle Polatlı’da ineceğimi belirttim. Buna rağmen biletim Ankara varışlı olarak kesilmiş. Yolculuk sırasında AŞTİ’den hare
Yaklaşık 3 aydır her hafta sonu düzenli olarak Şanal Kırşehir firmasının Keskin–Ankara 15.30 seferini kullanıyorum ve he...r seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Biletimi alırken sistemden koltuk seçiyorum, biletimde ismim, PNR kodum ve koltuk numaram açıkça yazıyor olmasına rağmen asla seçtiğim kolt
09.12.2025 tarihli, saat 00:30 Burdur – Kırşehir seferi için Şanal Kırşehir firması yazıhanesinden bilet aldım. Gecenin ...o saatinde hazır bir şekilde otogarda olmama rağmen, otobüs perona girmiş olmasına karşın beni görmediklerini söyleyerek otobüse alınmadım. Yaşanan bu durumun ardından firmayı tel
1 Aralık 2025 tarihinde saat 12.00 için Şanal Kırşehir Turizm’den, Kırıkkale Merkez’den Kocaeli’ye otobüs bileti aldım. ...Buna rağmen otobüs, bulunduğum şehrin terminaline hiç girmedi ve beni ana yola yakın bir yerden, yol kenarından almak istediler. Terminale girilmediği için hem mağdur oldum hem de
24 Kasım Öğretmenler Günü'nde annemi Şanal Kırşehir firmasının Kırşehir–Ankara 16.00 seferi ile Ankara'ya gönderdim. Oto...büs, Mucur'dan geliyor denilerek yaklaşık 15 dakika geç geldi. Yaklaşık on beş gün önce annem yine aynı güzergahta yolculuk yaptı ve o seferde de araç Mucur’dan yine yaklaşık 15 da
Bugün Şanal Kırşehir firması ile gece 23.00’te Antalya’dan Kırşehir’e yolculuğa çıktım ve Kırşehir’e sabah 10.00 civarın...da, yaklaşık 11 saatte vardım. Normalde başka firmalarla 7 saatte gittiğim bu yolu, Şanal Kırşehir ile üç kez yarımşar saatlik mola verilerek gereğinden çok daha uzun sürede tamaml
Kırşehir Şanal Turizm ile Kırıkkale/Keskin – Kırşehir hattında sürekli olarak otobüs gecikmesi yaşıyorum. Bilette yazan ...saate rağmen otobüs her seferinde yaklaşık bir saat sonra geliyor ve bu durum tek seferlik değil, devamlı hale gelmiş durumda. Sürekli yaşanan bu gecikmeler nedeniyle hem zaman ka
