Sanal Çadır'dan Eksik Eşofman Altları İçin Hızlı Gönderim Ve İade Talebi

Sanal Çadır isimli firmadan 21 Ekim tarihinde 1 adet yelek ve 3 adet eşofman altı siparişi verdim. Siparişim 24 Ekim’de kargo ile teslim edildi ancak paketten sadece yelek çıktı, 3 adet eşofman altı ürünüm elime ulaşmadı.

Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve talep açıldı. Depodan inceleme yapılacağı söylendi ancak sonrasında bana ürünlerin eksiksiz gönderildiği bilgisi verildi. Buna rağmen eksik ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve yaklaşık iki haftadır herhangi bir çözüm sunulmadı.

Eksik gönderilen ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini veya gönderilemiyorsa eksik ürünlerin ücretlerinin sipariş numaram 8337347179142268 üzerinden tarafıma iade edilmesini istiyorum.