to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung ABC yetkili servis kaç gündür aramama rağmen telefonlarımı açmıyor. Çamaşır makinemde basit bir parça değişimi olacaktı. Parçayı sipariş edeceğiz 2 güne gelir dediler. Buna istinaden kabul ettim. 1 hafta oldu. Geri dönüş yok. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Samsung çamaşır makinem için 15 Ekim tarihinde müşteri temsilcisine sorunumu detaylı belirterek servis kaydı açtırdım 17 ekime kadar ne servis geldi ne de bilgilendirme yapıldı. Bu yazıyı yazmadan bir saat önce defalarca müşteri hizmetlerini aradığım için teknik ekip tarafından aranıp kaydımın kendi...
Samsung marka daha 1 yıllık olan çamaşır makinemizde sorun yaşadık ve servis bizi 1 haftadan fazladır oyalıyor. Geleceğiz deyip gelmiyorlar. Belirttikleri tarih dışı gelmeye çalışıp çağrımızı kapatıyorlar. Sorunumuzu çözmeden sürekli aciliyet bildiriyoruz diyen çağrı merkezinden bir yarar sağlayamay...
Samsung'dan çamaşır makinesi aldım. Sorun yaşadım makine garanti kapsamındayken, makine servise gitti geldi sonra 1 hafta içinde tekrar arıza verdi, m...
Çamaşır makinem bozuldu, servis talep ettim. Müşteri hizmetleri kaydımı aldı, servis sizinle iletişime geçecek dediler, SMS ile bir link gönderdiler. Link aktivasyonunu yaptım. Servis aradığında hizmet bedelini kendilerine sormam söylendi, arayacaklar diye beş gündür bekliyorum. Bugün onarım tamamla...
Samsung yetkili teknik servisi neden bu kadar umursamaz? Yaklaşık 10 gün önce, çamaşır makinesi teknik destek için talep kaydı oluşturdum. Sonrasında da defalarca aradım/yazdım ancak bana geri dönüş olmadı. Bu 10 günlük beklememde sadece 2 kez aramışlar, ancak telefonuma ulaşamayınca, bir daha lütfe...
Yorumlar