Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Samsung S25 Ultra'nın S Pen'i Çalışmıyor, Mağdur Oldum

profile
Ayşe
27 Kasım 2025 10:41
664

Samsung s25 Ultra model telefonumu yaklaşık 20 Mart 2025 tarihine yakın bir zamanda Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri s Pen’i kullanırken zorlanıyordum, ekrana yazarken takılmalar ve tutukluk oluyordu. Son 2–3 gündür ise s Pen artık hiç algılanmıyor, ekranda yazma ya da dokunma işlevi tamamen çalışmıyor.

Ürünü yeni almış olmama rağmen bu şekilde bir sorun yaşamak beni mağdur ediyor. Henüz Samsung müşteri hizmetleriyle ya da servisle görüşmedim, doğrudan bu şikayet üzerinden sesimi duyurmak istiyorum. Cihazın garanti kapsamında değerlendirilerek, uygun görülüyorsa onarımının yapılmasını, değilse birebir değişim ile sorunumun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

27 Kasım 2025 15:49 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Ayşe
Ayşe
27 Kasım 2025 15:51

Nasıl ulastirabilirim?

28 Kasım 2025 12:31

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

01 Aralık 2025 10:34

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Ayşe
Ayşe
10 Aralık 2025 12:48

Hala aranmadım ve sorunum çözülmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Samsung S25 Ultra Kamerada Sürekli Takılma Ve Kasılma Sorunu Yaşıyorum

profile
Yunus
31 Ağustos 2025 12:15
1.031

profile
Cabbar
08 Eylül 2025 18:05
574

Samsung S25 Ultra Kalemi Kolayca Düşüyor Ve Kayboluyor

profile
Nesrin
25 Ağustos 2025 11:18
685
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Samsung Telefonda Titreşim Özelliği Çalışmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Yasin
11 Ekim 2025 04:32
313

Samsung S25 Ultra Sürekli Şarj Olmama Sorunu

profile
Busra
28 Ekim 2025 12:29
963
Samsung S25 Ultra Sürekli Şarj Olmama Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri