to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Klimada Isıtma Sorunu Ve İlgisiz Servis
Trendyol üzerinden yaklaşık dört ay önce bir Samsung klima satın aldım. Klimayı soğutma modunda sorunsuz kullanabiliyoruz ancak ısıtma moduna almak istediğimizde, kumandadan sıcak moda geçirmemize rağmen cihaz sürekli soğuk üflemeye devam ediyor ve bir türlü ısıtmaya geçmiyor.
Bu sorun üzerine yetkililerle iletişime geçtiğimde sadece 'Taktırdık, gerisi bizi ilgilendirmez' şeklinde yaklaşıldı ve sorunla ilgili yardımcı olunmadı. Satın aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapması ve buna rağmen ilgi gösterilmemesi beni mağdur ediyor.
Klimanın garanti kapsamında değerlendirilerek tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan arızanın tespiti ve ücretsiz tamirinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
