Samsung shop uygulaması

22 Nisan 2026 tarihinde Samsung Shop uygulaması üzerinden TR260422-54882485 sipariş numarası ile Samsung Galaxy s25 Ultra, şarj adaptörü ve kulaklık satın aldım. Siparişimin teslim tarihi uygulamada 04.05.2026 olarak görünüyor. Ancak aradan geçen zamana rağmen uygulamada hâlâ “gönderilmeye hazır, ka...

18 Mart 2026 tarihinde Samsung Shop Türkiye üzerinden, ön siparişe açılan Galaxy s26 Ultra telefon ve Galaxy Buds4 Pro kulaklığı, özel bir hafta sonu hediyesi olarak birlikte sipariş verdim. Ödemem aynı gün kredi kartımla “Samsung Electronics” olarak tahsil edildi. İlgili siparişimin numarası TR2603...

Samsung Shop uygulaması üzerinden ilk olarak 26 Şubat tarihinde TR260226-06812331 numaralı sipariş ile Samsung 65QN85F model televizyon siparişi verdim. Ürün henüz kargoya verilmeden indirime girdi. Bunun üzerine müşteri temsilcisine ulaşıp fiyat güncellemesi yapılmasını talep ettim, ancak bunu yapa...

26.02.2026 tarihinde Samsung Shop uygulaması üzerinden TR260225-05308773 numaralı sipariş ile 11.02’de 109.999,00 TL bedelle Samsung s26 Ultra 256 GB cihaz siparişi verdim. Aynı gün, siparişi iptal ettim. Buna rağmen 12 gündür kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı. Kartıma ücret iadesinin olmadığını...

Samsung Shop ve Samsung’un online kanalları üzerinden HW-Q990F model soundbar satın alırken indirim kodu kullanmak istedim ancak üç gündür kodu girdiğimde sepet tutarından hiçbir şekilde indirim düşmüyor. Kod geçersiz hatası da almıyorum, sadece indirim uygulanmıyor. Hem Samsung Shop uygulaması hem...

18.12.2025 tarihinde Samsung Shop uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, 3.506 TL değerinde Samsung Rewards puanımı kullandım. Aynı gün içinde siparişim, Samsung tarafından tek taraflı olarak “şüpheli işlem” gerekçesiyle iptal edildi ve ardından iptal edilen sipariş sistemden tamamen silindi. S...

18 Ağustos tarihinde Samsung Shop uygulaması üzerinden 3 adet televizyon satın aldım. Sipariş sırasında şirket bilgilerimi (luxen desıgn tasarım otomotiv sanayi ve ticaret limited şirketi, vergi numarası: 6091419249) eksiksiz olarak girdim. Faturanın şirketime düzenlenmesini özellikle talep ettim. A...

22.08.2025 tarihinde Samsung Shop uygulaması üzerinden Samsung kurutma makinesi (DV10DB8440GHAH) ve Samsung çamaşır makinesi (WW11DB8B95GHAH) siparişi verdim. Sipariş numaram TR250818-98414600’dur. Siparişi verdikten sadece 2 dakika sonra, ürünler kargoya verilmeden iptal ettim. İade tutarı toplam 6...

22 Ağustos tarihinde Samsung Shop uygulaması üzerinden satın aldığım QLED TV ürünümü teslim aldım. Ancak ürünün tesliminden bu yana 10 gün geçmesine rağmen faturam tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram: TR250822-00721568. Faturamı 3 kez müşteri hizmetleri üzerinden talep etmeme rağmen hiçbir şekilde...

Merhaba, Samsung shop uygulaması ya da internet sitesinde %10 indirim hakkım var 31 temmuza kadar ancak bu yerlerden iki adet klima almak istediğimde telefon hediyesi de sepette göründüğü için saçma bir şekilde taksit yaptırmıyor. Her yerden bu durumu belirttim ancak kimse yardımcı olmuyor. Hem kupo...

Samsung markasından, kendi uygulaması olan Samsung Shop üzerinden 3 adet TV satın aldım. Şirketime faturasını ben talep ettikten 2 hafta sonra ulaştırdılar. Daha sonrasında kontrol ettiğimde, faturayı şirketime değil, benim adıma kestiklerini gördüm. Bunun düzeltilmesini talep ediyorum.

Samsung shop uygulaması üzerinden cumartesi günü yani 12 Temmuz da gaming monitör aldım ölü piksel çıktığı için iade oluşturdum. Oluşturduktan sonra iade kodu gelmesi lazımmış bana. Cumartesiden beri bekliyorum. Hâlâ gelmedi iade kodu. 10 15 kere WhatsApp üzerinden 10 15 kere Samsung shop uygulaması...

20 Haziran'da Samsung Shop mobil uygulaması üzerinden toplamda 5 parça beyaz eşya siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 23 Haziran'ı seçtim ve bu tarihte tüm gün boyunca evde teslimat için bekledim. Teslimat günü içerisinde müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüşerek ürünlerin gelip gelmeyeceğini t...

Samsung Shop uygulaması üzerinden alışveriş sırasında ödeme ekranındaki sorun 2 gündür çözülemedi. Masterpass hatası yüzünden başka bir mağazadan alışveriş yapacağım, lütfen yardım edin. Müşteri hizmetleri ile sanal görüşmelerimizden sonuç alınamadı, hâlâ sürekli güncelleme var deniyor. Çözüm yok.

Samsung kurutma makinesi çamaşırlarımı yaktı! 10 Ocak 2025 tarihinde Samsung Shop uygulaması üzerinden satın aldığım Samsung DV90BBA245ABAH 9 kg kurutma makinesi, çamaşırlarımda yanık izleri bıraktı! Ürünü kullanım kılavuzuna uygun şekilde çalıştırmama rağmen bu sorunla karşılaştım. Kurutma makine...

Samsung Shop uygulamasından M15 telefon satın aldım. Sipariş no TR241018-15324727, sipariş tarihi 22.10.2024. Satın alma aşamasında hediye kulaklık görüntüsü ekrana geliyordu ve kulaklık rengi seçmem isteniyordu. Hediye kulaklık beklentisi ile sipariş verdim. Siparişim elime ulaştığında kulaklık gön...

Samsung shop pişmanlıktır. Güvenilir olsun diye Samsung Shop uygulaması üzerinden TV satın aldım. Belirtilen teslimat tarihi geçti. Ürünüm hala teslim edilmedi. Uygulama üzerinde kargo takip numarası bile yazmıyor. Samsung müşteri hizmetlerini arayarak takip numarasını kendim öğrendim :) DHL Lojisti...

Samsung Shop uygulamasından ürün aldım ürünleri göndermediler. İptal edildi. 20 gündür ücret iadesi yapılmıyor. Her gün müşteri hizmetleriyle konuşmamıza rağmen herhangi bir dönüş olmuyor. Sürekli geçiştiriyorlar ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Samsung Shop pişmanlıktır...

08.11.2024 tarihinde Samsung shop uygulamasından 2 farklı üyeliğimden siparişte bulundum. 09.11.2024 tarihinde siparişlerimi iptal ettim. Bugün 19.11.2024 tarihi itibariyle halen iadem yapılmadı. Ücretlerim kredi kartlarıma iadeler yapılmadı. Defalarca WhatsApp hattından, defalarca 444 77 11 numaras...

08.11.2024 tarihinde Samsung shop uygulamasından 2 farklı üyeliğimden siparişte bulundum. 09.11.2024 tarihinde siparişlerimi iptal ettim. Bugün 19.11.2024 tarihi itibariyle halen iadem yapılmadı. Ücretlerim kredi kartlarıma iadeler yapılmadı. Defalarca WhatsApp hattından, defalarca 444 77 11 numaras...

07.11.2024 tarihinde Samsung shop uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum ''sipariş iptal edilmiştir'' bilgisi gelmesine rağmen 12 gündür ücret iademi yatırmıyorlar. Yanıltıldığımı düşünüyorum Samsung tarafından sipariş ekran görüntüsü ektedir. Paramı yatırmıyorlar. Lütfen yardımcı olun, 170 bin tl ...