to read complaints and reviews, or file yours.Şarjda Çalışan Kumanda Şarjdan Çıktığında Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Samsung UE55CU8000U model televizyonumu Teknosa mağazasından aldım. Cihazı alalı henüz 1 yıl olmamasına rağmen yaklaşık 5 gündür kumandasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumanda sadece şarja takılıyken çalışıyor, şarjı dolu uyarısı vermesine rağmen şarjdan çektiğim anda hiçbir şekilde tepki vermiyor.
Konu ile ilgili Teknosa ile görüştüm, ürünü Samsung servisine yönlendirdiler ancak şu ana kadar kumandayı veya televizyonu servise götürmedim. Kumandanın bu kadar kısa sürede bu şekilde arızalanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Garanti kapsamında kumandamın kontrol edilerek arızalıysa ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
