Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Samsung Yeni Model QLED Ekranda Çizgi Şeklinde Ölü Piksel Çıktı.

Samsung Yeni Model QLED Ekranda Çizgi Şeklinde Ölü Piksel Çıktı.

2022 Kasım ayında aldığım Yeni model Samsung QLED 65 inç Q60B model TV de dün akşam açtığımda ekranda dikey olarak boylu boyunca ölü pikselin oluştuğunu gördüm. İlk başta anlamadım ve izlediğim filmden sandım ama sonra durumu ekran testi ile netleştirdim. İnsanların zorlukla kazandıkları paralarla sorun yaşamayacağını düşünerek dünya devi bir marka satın alıp bu şekilde bir problemle karşılaşmaları tek kelime ile hüsran oluyor. Servis çağırdım, yeni ürünle değişim talep edeceğim. Aniden hiçbir dış etki olmadan oluşan bu arızadan dolayı bakalım Samsung Türkiye garantisi nasıl çalışacak göreceğiz. Buradan da süreci paylaşacağım

Gelişme

25 Eylül 2023 15:27

2022 Kasım ayında aldığım Yeni model Samsung QLED 65 inç Q60B model TV de dün akşam açtığımda ekranda dikey olarak boylu boyunca ölü pikselin oluştuğunu gördüm. İlk başta anlamadım ve izlediğim filmden sandım ama sonra durumu ekran testi ile netleştirdim. İnsanların zorlukla kazandıkları paralarla sorun yaşamayacağını düşünerek dünya devi bir marka satın alıp bu şekilde bir problemle karşılaşmaları tek kelime ile hüsran oluyor. Servis çağırdım, yeni ürünle değişim talep edeceğim. Aniden hiçbir dış etki olmadan oluşan bu arızadan dolayı bakalım Samsung Türkiye garantisi nasıl çalışacak göreceğiz. Buradan da süreci paylaşacağım. Aynı gün servis geldi fakat değişim olamayacağını sadece panel ekranın değiştirileceğini belirttiler. Israr da etseniz bir sonucu yok. TV götürdüler. Piyasa fiyatı bugün itibari ile 45 bin tl. Nasıl bir ürün satıyorsunuz ki 10 ay içinde kendi kendini yok ediyor. Allah korusun Garantiyi geçtiğinde tekrar etse arıza bir TV ücreti kadar masraf daha çıkıyor. Aynı sorun arkadaşımın TV sinde de 2 ay önce olmuştu. Onunla beraber aynı modeli almıştık. Samsung QLED almadan önce bunları düşünün. Arayan yok. Özür yok. Telafi yok. 40 yıl dayanan ürün üreten şirketler şimdi 10 ayda bozulan TV üretiyorlar. Hem daha pahalı hem daha dayanıksız. Üç harfli marketten markasız TV alan tanıdığım inanın daha mutlu. Samsung artık benim için bitmiştir. Yorum sizin

Eki aç
23 Eylül 2023 12:17 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yakup
23 Eylül 2023 19:02

Aynı gün servis geldi fakat değişim olamayacağını sadece panel ekranın değiştirileceğini belirttiler. Israr da etseniz bir sonucu yok. TV götürdüler. Piyasa fiyatı bugün itibari ile 45 bin tl. Nasıl bir ürün satıyorsunuz ki 10 ay içinde kendi kendini yok ediyor. Allah korusun Garantiyi geçtiğinde tekrar etse arıza bir TV ücreti kadar masraf daha çıkıyor. Aynı sorun arkadaşımın TV sinde de 2 ay önce olmuştu. Onunla beraber aynı modeli almıştık. Samsung QLED almadan önce bunları göz önünde bulundurun.

Yakup
24 Eylül 2023 14:52

Arayan yok. Özür yok. Telafi yok. 40 yıl dayanan ürün üreten şirketler şimdi 10 ayda bozulan TV üretiyorlar. Hem daha pahalı hem daha dayanıksız. Üç harfli marketten markasız TV alan tanıdığım inanın daha mutlu. Samsung artık benim için bitmiştir. Yorum sizin

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung TV Garanti Bitiminde Ekran Arızası

15.08.2022 tarihinde Teknosa mağazasından aldığım 65 inç QLED Samsung TV'de garantisi bittikten 15-20 gün sonra sararma ...

Samsung TV Garanti Bitiminde Ekran Arızası

Garanti Biter Bitmez Samsung QE50 Q60T 4K QLED TV Panel Arızası

Samsung QE50 Q60T 4K QLED TV Panel Arızası Ramazan Eylül 2021'de almış olduğum televizyon sanki garantinin bitmesini b...

2 Destek4 Yorum

Samsung 2 Yıl Dolduğunda Bozulmaya Programlı Televizyon Satıyor!

25 Haziran 2021 tarihinde satın aldığım Samsung QE50Q60TAUXTK 50" televizyonun garanti süresi dolduktan yaklaşık 15-20 g...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung TV Almak Pişmanlıktır!

Samsung TV AlmakPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Samsung TV Sorunu

Samsung TV Sorunu

Profil fotoğrafı
Erol
Samsung Q70 Televizyon Panel Arızası

Samsung Q70Televizyon Panel Arızası

Profil fotoğrafı
Altay
Samsung UE50NU7400U Model TV Ekran Kayması Sorunu

SamsungUE50NU7400U Model TV Ekran Kayması Sorunu

Profil fotoğrafı
Seda
Samsung TV SIkıntısı!

Samsung TVSIkıntısı!

Profil fotoğrafı
Erkan
Samsung TV Kumandası Arızası.

Samsung TVKumandası Arızası.

Profil fotoğrafı
Mesut

Öne ÇıkanKonular

65Q60B Logo
Samsung
65Q60B
Detaylı İncele

Samsung Kategorileri