to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Televizyonunda Yayın, Kullanım Modu Ve Fabrika Sıfırlama Menüsü Kullanılamıyor
Samsung UE50DU8100UXTK model televizyonumda yaklaşık bir haftadır Ayarlar → Genel ve Gizlilik menüsündeki bazı seçenekleri kullanamıyorum. Özellikle “Yayın”, “Kullanım Modu” ve “Fabrika verilerini sıfırlama” seçenekleri seçildiğinde ekranda “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor. Canlı TV yayını normal şekilde açılıyor olmasına rağmen bu menülerin pasif olması nedeniyle cihazın önemli ayarlarına erişemiyorum.
Sorunla ilgili olarak Samsung WhatsApp destek hattına yazdım ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve menülerin neden pasif hale geldiği konusunda açıklama yapılmadı. Yeni aldığım bir televizyonun temel ayarlarına erişememek ve destek kanalından net bir çözüm alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Samsung’dan, televizyonumdaki “Yayın”, “Kullanım Modu” ve “Fabrika verilerini sıfırlama” gibi menülerin neden devre dışı olduğunu açıkça açıklamasını ve bu fonksiyonları tekrar aktif hale getirecek kalıcı bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Ayarlara gir yayın yazan yerin üzerine gel zaten silik gibi çalışmıyor sonra ses açma yerinde mute de ses kapansın sonra bir yukarı çık. Sonra geri yayın tuşuna geri aşağı gel ok tuşuna bas histe mode diye bir şey çıkacak onu off yap TV kapat aç sorun çözülüyor