to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Televizyonda Kanal Güncellemesi Sorunu Ve Ücret Talebi
Samsung marka UE55AU7000UXTK model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır kanal güncellemesi sorunu yaşıyorum. Kanal güncellemesi yaptığımda bazı kanallar hiç gelmiyor ve bu nedenle televizyonu verimli şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte Samsung müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak hiçbir şekilde destek alamadım. Kanal güncellemesi için benden ücret talep edilmesi ayrıca rahatsız edici oldu, mevcut bir yayın alma sorunu için ekstra ödeme istenmesini kabul etmiyorum.
Kanal sorunumun Samsung tarafından herhangi bir ücret talep edilmeden incelenmesini ve gerekli teknik desteğin sağlanarak sorunun tamamen çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
