Samsung S21Ultra Servis Ve Müşteri Temsilcileri Yardımcı Olmuyorlar

Fuat

Samsung

23 Eylül 2024 11:3591

Samsung S21 Ultra servise 2 kez gönderim yaptım. Bu 3. Kez olacak kimse benimle ilgilenmiyor. Ve her seferinde daha büyük arızalarıyla geri geldi telefonum. Büyük hevesle aldığın telefonumdan soğuttular. Şu an telefonum arızalı ama perşembe gününden beri 5 gün oldu. 11 operatör ile konuştum çözüm yok

Samsung

23 Eylül 2024 16:33 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung S21FE Telefon Arıza

Mevlüt

Samsung

24 Eylül 2024 10:35502

Samsung S21 fe telefonu 5. Defa servise götürdüm ve 2defa ana kart değişti 2. Sefer arama ve şebeke sorunu vardı. Aynı s...orunla sürekli sorun yaşadığım halde ilgilenmediler. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim şikayette bulunmak istedim fakat müşteri hizmetleri tarafından sörünü çözeceklerini sö...

Çözüldü

Samsung Değişim Talep Ediyorum...

Gülay

Samsung

16 Eylül 2024 01:361.902

"Samsung a çok teşekkür ediyorum. Değişim talebimiz onaylandı. Sıfır cihazla değişim sağlandı. Mağdur etmediğiniz için tekrar teşekkür ediyorum"

1 Destek

Servis Sonrası Samsung S22 Ultra'da Isınma Ve Montaj Sorunu

Alperen

Samsung

30 Haziran 2025 18:55140

Değiştirilmediği halde Samsung S22 Ultra telefonum garantiye gönderildi ve geri geldi. Şimdi ise neredeyse alev alacak k...adar ısınıyor ve servis o kadar kötü bir çalışma yapmış ki arka kapak arasında boşluklar oluşmuş. Yıllardır diğer markalara karşı savunduğum Samsung markasında, bu günlerde aynı gü...

Samsung Malının Arkasında Durmuyor Müşteri Memnuniyeti

Kerem

Samsung

22 Haziran 2024 00:431.177

2023 Aralık başında S22 Ultra cihazını satın aldım. Aldığım günden beri telefonun pili çok kötü, 3 saatte bitiyor ve gün...de 2-3 kere şarj etmem gerekiyor. Samsung yetkili servisine birkaç kez gittim, yazılım atıldı. En son 2 ay önce pili, şarj soketi ve şarj kablosu değişti ama sorun hala aynı. Ne ia...

Samsung Malının Arkasında Durmuyor Müşteri Memnuniyeti

Samsung Ve Bursa Samsung Yetkili Servis Ebru Elektronik - S23 Ultra

Yücel

Samsung

6 Haziran 2024 14:211.418

5 ay önce S23 Ultra cep telefonu satın aldım. Satın aldıktan 2 ay sonra hoparlöründen cızırtı gelmeye başladı. Bursa Ebr...u Elektronik de yetkili serviste hoparlör değişti. Teslim aldım ancak ekranda ekran koruyucunun çizik olduğunu gördüm. Ekran koruyucu olmaması gerektiğini teslim aldıktan sonra söy...