to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Marka RB50RS334SA Model Buzdolabı 3. Defa Motor Değişecek
09.2021 yılında Samsung Sultanbeyli bayiden almış olduğum RB50RS334SA Model Buzdolabı 3 üncü defadır kompresör arızası yaptı. 3 defadır dolabımdaki tüm ürünler çöp olmasıyla beraber yaşanan mağduriyet. Servisle görüşmemde 6 defa arıza yapması halinde değişim talebinde bulunabilirsiniz deniyor, şaka gibi. Bu iş çocuk oyuncağına döndü markası belli olmayan buzdolapları 10 sene hiç problemsiz çalışmasına rağmen onlara lira verip aldığım Samsung kaliteli markadır deyip aldığım buzdolabı beni hüsrana uğrattı. Bundan dolayı mağduriyetim giderilmesini istiyorum. Değişim talebinde bulunuyorum. Gerekirse CİMER'e kadar şikayet edeceğim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Öncelikle firmanızı tercih ettiğim için çok üzgünüm. Yazıklar olsun bana. Samsung çözüm merkezi ile görüşmemde onarımı mümkün ise değişim talebi yapamazsınız deniliyor. Çocuk oyuncağımı bu 3 defadır motor değişiyor. 10 yıl motor garantisini boşuna vermiyorsunuz 10 yıl boyunca her sene değiştireceğim yani. Böyle saçma bir şey nasıl olabilir. Sürekli bozuluyor dolabımdaki tüm ürünler çöpe gidiyor Allah tan korkun. Bunun peşini bırakmayacağım.
Samsung tarafından arandım. Yaşadığım mağduriyetten dolayı bana hediye çeki verileceği söylendi ilk başta 500 TL sonradan arayıp 2000 TL verdiklerini söylediler. Hediye çekini Samsung shop kullanabileceğimi söylediler ve 2000 TL'ye hiçbir şey yok. En düşük markete gitseniz yoğurt vs 500 TL tutuyor Benim yaşadığım mağduriyet 2000 TL mi. 10000 TL den fazla etlerim ürünlerim satmış olduğunuz dolabınız yüzünden çöpe gitti. Biraz insaflı davranın kendinizi bizim yerinize koyun empati yapın.
