to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung klima aldık ve yüksek ücret ödedik. Windfree modelini birkaç kez kullandıktan sonra motoru çalışmamaya başladı. 1 Haziran'dan bu yana iki kez servis geldi, üç kez de randevu verip gelmediler. Yaşadığım bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili dava açmayı düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Kimseye Samsung firmasını Önermiyorum. İzmir'deki servisleri 5 kere randevu verip gelmedi. Bana gelecek servis Bayraklı'dan Gaziemir'e kadar çok büyük bir alanda hizmet veriyor. Yani servis yok demek bu. 3-5 iş bilmezi servis yapmışlar koskoca şehre onlar bakıyor.
Samsung 12.000 BTU WindFree klima satın aldım. Klima yatak odasında takılı ve akşam belirli saatlerde aşırı derecede ses yapıyor. Aynı modelden üç adet daha olmasına rağmen sadece biri bu sesi çıkarıyor. Servis çağırdığımızda, elimizde video kayıtları olmasına rağmen 'Benim yanımda olması lazım, bu ...
Windfree marka klima satın aldım ama montaj için servis günü veremiyorlar. Klimayı kutusunda beklesin diye satın almadım, koskoca Samsung şirketin bir tane yetkili servisi varmış hizmet kalitesi çok kötü. Hizmet sıfır klima alıyoruz. Şikayetlerin geneli bu zaten farkında olsaydım kesinlikle almazdım...
Samsung WindFree klimayı sıfır olarak aldık. Daha ilk ayında dış ünitede vuruntulu ve gürültülü çalışma sorunu yaşadık. Bu nedenle defalarca servis çağırdık, ancak servis sorunu çözemedi. Sonrasında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve hakem heyeti beni haklı bulup klimayı yenisiyle değiştirdi. Anc...
Samsung'dan 24 saatte montaj reklamlarına aldanarak windfree olan klimasından aldım. 21 Haziran tarihinde de kayıt oluşturdum. Kendilerini her gün aramama rağmen gerek müşteri hizmetleri gerek çözüm merkezi gerek WhatsApp kanalından hiçbir çözüm sağlanamadı. Her gün 24 saat içinde aranacaksınız saçm...
13 Haziran'da sıfır almış olduğum Samsung Windfree modeli, belki motor, belki tank, belki de montaj hatası sebebi ile hiç çalıştırılamadı. 2 ayı geçti, 3. aya gelmek üzere hala çalışmıyor. Servis talep ettiğimizde ise servis geldi. Bizim bilgimiz dışında vinç çağırıp montaj hatası varsa tekrar yaşam...
Yorumlar