to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Klima Dış Ünitesi Balkon Zemine Yerleştirildi, Ücretsiz Yeniden Montaj İstiyorum
Samsung marka windfree klima satın aldıktan sonra yaklaşık 2 gün önce İstanbul Sarıyer’de montajı için gelen ekibin yaptığı uygulamadan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Klima dış ünitesini, balkondaki oturma alanımı tamamen işgal edecek şekilde yere koyarak montaj yaptılar ve talebimi dikkate almadılar.
Daha sonra bayiyi ve montaj ekibini arayıp dış ünitenin balkon duvarına asılmasını talep ettiğimde, bunu yapmayacaklarını, ancak ekstra ücret ödemem halinde işlem yapabileceklerini söylediler. İlk montajda, oturma alanımı kapatmayacak şekilde, duvara montajın yapılmasını beklerken, şu an balkonu verimli kullanamıyor ve gereksiz bir mağduriyet yaşıyorum.
Samsung’un, ek bir ücret talep etmeden, dış ünitenin balkon duvarına uygun ve standartlara uygun şekilde yeniden montajını sağlamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
