to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy Buds 2 Pro Uğultu Problemi
Samsung Galaxy Buds 2 Pro kullanıyorum. Yaptığım son güncellemeden sonra sol kulaklıkta ortam sesi açtığımda uğultu sorunu yaşıyorum. Bu ses bazen geliyor, 5 saniye kalıp gidiyor. Yakın süreç içerisinde teknik servise vereceğim. Konu hakkında bilgilendirmeler eklemeyi düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung Türkiye tarafından arama gerçekleştirildi, Beni Samsung Telefon Departmanına yönlendirdiler orada ki temsilci ile ürün bilgilerimi ve yaşadığım sorunu paylaştım. Önerdiği çözümü denediğim de sorun hala davam ediyordu beni teknik servise yönlendirdi, teknik servisin detaylarını SMS yolu ile paylaştı, yapılacak işlemin yazılımı tekrar yüklenmesi olduğu ve ses kontrollerinin sağlanmasını olduğunu ifade Eti. Teknik servise gönderdiğimde bu konuyu güncelleyeceğim.
Bugün teknik servise cihazı teslim, Büşra hanım destek sağladı. 3 gün içerisinde tamir olur dedi.
Cihazı Perşembe vermiştim cuma günü saat 16:00 da yapmışlar. Servis ile iletişime geçtim kulaklık ve şarj ünitesi değişmiş yarın teslim almaya gideceğim
Pazartesi günü cihazı teslim aldım. Kulaklıkları ve kutusunu değiştirip verdiler. Kulaklıklardan şu an da gayet memnunum
Cihaz için Samsung Türkiye ve Başarı Servis'e teşekkürler.
