to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung çamaşır makinesi ile ilgili 3 gün önce oluşturduğum servis kaydım için ertesi gün servisin 5 den sonra geleceği söylendi 1 saat öncesi de arayacakları söylendi 3 gün oldu. Kimse aramadı. Arayıp gelmediklerini söylediğimde çağrı merkezi servisimiz sizinle iletişime geçecektir şeklinde cevap veriyor. Bu kadar büyük bir firmanın teknik servis hizmeti kabus gibi. Evde oturup günlerdir servis her an gelir diye nöbet tutuyoruz. Bu marka kesinlikle pişmanlık.
Merhabalar, 26.07 tarihinde Samsung çağrı merkezinden çamaşır makinem için servis istedim. 27.07 saat 16-19 arası dediler. Evde oturdum bekledim, gelen giden olmadı. Cumartesi saat 19:10'da tekrar aradım, irtibata geçsinler gelecekler mi dedim. Pazar sabah 09:10'da aradım, pazartesi bugün sabah 09:1...
Samsung marka çamaşır makinemle ilgili cumartesi 444 77 11 çağrı merkezinize yetkili servis için kayıt açtılar. Pazartesi 14 ile 16 arası oldu. 16 ile 19 arası ama ne gelen var ne giden. Arıyorum, kesin gelecek diyorlar. Şu an saat 22.10, kimse yok, arayan da yok. 7-24 dediğiniz iletişim hattına bak...
Samsung marka çamaşır makinemiz için 3 gündür yetkili servis dönüşünü bekliyorum. Hangi gün, hangi saatte gelecekleri belli değil. Gelmeden arayacaklarını söylediler ama ne arayan var ne soran. Çamaşır makinesiz kaldık, hâlâ bekliyoruz. Hizmet kalitesi çok kötü.
Samsung marka çamaşır makinesi arıza yaptı. Sürekli evin sigortalarını attırıyor. Arıza kaydı oluşturdum ama gelen giden, arayan soran olmadı; 12 gün oldu. Makinenin içinde ıslak çamaşırlarımız var. Kaydı oluşturduktan 5 gün sonra aradım, perşembe günü 'Cumartesi geleceğiz' dediler. Cumartesi oldu, ...
Samsung çamaşır makinesi aldım 2 ay sonra arıza verdi. 3 gündür yetkili servis gelecek randevu verilmesine rağmen ne arayan var ne soran defalarca kayıt oluşturmama rağmen Herhangi bir geri dönüş alamıyorum. 2 aylık makinenin arıza vermesine mi yanayım Samsung un olmayan servis hizmetine mi bilemiyo...
Yorumlar