Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Çamaşır Makinesi Denge Taşı Garanti Kapsamında Olmaması

Erhan
15 Eylül 2023 13:02
1.710

Samsung çamaşır makinemizin sesli çalışmaya başlamasından sonra servis çağırdık, gelen servis denge taşlarından bir tanesinin kırık kazanında yerinden oynadığını belirtti. Garanti kapsamı dışında ücretli değiştireceklerini söylediler. 1.5 yıldır sorunsuz kullandığımız çamaşır makinemizin 2 denge taşından bir tanesini nasıl kırabilirim, garanti kapsamında onarım için çözüm merkezine talepte bulundum ve %30 indirim ile onarım yapabileceklerini söylüyorlar. İndirim değil, garanti kapsamında olan cihazımın onarımını aciliyetle talep ediyorum. 2 haftadır çalışmayan makinemizin mağduriyetini daha fazla yaşamak istemiyoruz.

15 Eylül 2023 13:15 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Davut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Davut
09 Aralık 2023 09:23
1.522
"Şikayetim ile ilgili Samsung yetkilileri bana ulaştılar. İilgisinden dolayı müşteri temsilcisi pelin hanıma çok teşekkür ediyorum. Garantisi bitmişti ürünümün. Daha önceden servisi çağırdığımda 6500 onarımı çıkmıştı. Yetkililer devreye girdi ve yüzde 50 indirim ile onarım yapılacak. Samsung'a çok teşekkür ediyorum"

Samsung Çamaşır Makinesi Sesli Çalışıyor

İsmail
14 Haziran 2023 18:36
786
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

3 Aylık Çamaşır Makinesi Arızası Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

Ahmet
20 Temmuz 21:45
1.406

Samsung Çamaşır Makinesi: Sürekli Arızalar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

23 Aralık 2024 15:02
1.987
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Fatih
24 Kasım 2024 12:24
2.131
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri