Samsung Çamaşır Makinesi Denge Taşı Garanti Kapsamında Olmaması

Samsung çamaşır makinemizin sesli çalışmaya başlamasından sonra servis çağırdık, gelen servis denge taşlarından bir tanesinin kırık kazanında yerinden oynadığını belirtti. Garanti kapsamı dışında ücretli değiştireceklerini söylediler. 1.5 yıldır sorunsuz kullandığımız çamaşır makinemizin 2 denge taşından bir tanesini nasıl kırabilirim, garanti kapsamında onarım için çözüm merkezine talepte bulundum ve %30 indirim ile onarım yapabileceklerini söylüyorlar. İndirim değil, garanti kapsamında olan cihazımın onarımını aciliyetle talep ediyorum. 2 haftadır çalışmayan makinemizin mağduriyetini daha fazla yaşamak istemiyoruz.