Samsung evet
293 şikayet
Yanlış Bilgilendirme Ve Montaj Hatası Nedeniyle Samsung 83 İnç TV’de Güvenlik Riski Ve Hasar
15 Şubat’ta satın aldığım, yaklaşık 350 bin tl değerindeki Samsung 83 inç oled TV, ürün kodu QE83S95FAEXTK ile ilgili ya...şadığım süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Satın alma aşamasında evimde taş dekor bir duvar olduğunu özellikle belirttim ve defalarca “Bu duvara montaj olur mu? ” diye sordum

Buzdolabı Kurulumunda Yanıltıcı Bilgi Ve Ek Ücret Talebi
İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’deki Samsung mağazasından RT47CG6636S9TR model buzdolabı satın aldım. Satış sırasında M*** ...ve M**** isimli mağaza çalışanlarına, servis buzdolabını teslim ederken eski buzdolabımı da götürüp götürmeyeceğini özellikle sordum ve net bir şekilde “Evet, siz bir şey yapmayaca
Samsung Soundbar Çalışmıyor, Servis Çözüm Bulmuyor
Samsung 75"TV Duvardan Düştü!
Samsung TV Kronik Panel Arızası
"Emre beye ilgisi ve süreci güzel yönettiği için teşekkür ederim"
Samsung Telafi Yapılmasını İstiyorum
Samsung S25+ 8K Video Kalite Düşüklüğü Ve Yetkili Servisin İhmali
Samsung s25+ cihazımla 8k video çekerken uzun süredir ciddi kalite problemleri yaşıyorum. Çektiğim videolarda görüntü be...lirgin şekilde bulanık çıkıyor ve renklerde bariz bozulmalar oluyor. Cihazı satın aldıktan sonraki ilk 2 ay bu sorunu yaşamazken, yaklaşık 7 aydır her 8k video çekimimde aynı kalit
Samsung Bespoke Buzdolabının Kapak Rengi Değişikliği Hakkında Yanlış Bilgilendirme
Samsung’un resmi sitesi samsung.com.tr üzerinden yaklaşık bir hafta önce RT47CB66368ATR model Bespoke buzdolabı satın al...dım. Satın almadan önce özellikle kapak rengini ileride değiştirmek isteyebileceğim için müşteri hizmetlerini arayıp bu modelde kapak renginin değişip değişmediğini sordum, bana ev
Öne ÇıkanKonular
Garanti Çelişkisi Ve Fark Ödemesi Sonrası Cevapsız Buzdolabı Değişimi
Samsung RF71dg90BESLTR model buzdolabımız PC arızası verdi ve gelen servis, kapının değişmesi gerektiğini ancak üretimi ...devam etmediği için kapıyı temin edemediklerini belirtti. Ürünü Kutup Mağazası’ndan almış ve garanti uzatması yaptırmıştım, yani garanti sürem aslında devam ediyordu. Eski ürünü te
Arızalı TV Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Samsung’dan daha önce aldığımız televizyon, arıza nedeniyle QE65QN800DTXTK model TV ile değiştirilmişti. Ancak bu televi...zyon da 2025 yılı Kasım ayında benzer bir arıza verdi ve 13.11.2025 tarihinde tekrar arıza kaydı oluşturduk. Bu kaydın çağrı numarası 1204300165’tir. 13.11.2025 tarihli ilk görüşm
Teslim Edilmeyen Ses Sistemi Ve Haksız İade
Karşılamadığım 06.01.2026 tarihinde Media Markt'tan aldığım Samsung HW‑Q600F marka ses sistemi, ertesi gün olmak üzere k...argoda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. 15.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım; ürünün kargoda olduğunu ve teslim edileceğini söyledi. Hangi kargo firması ol
Randevu Saatinde Gelmeyen Samsung Servisi Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi
Samsung’dan bir TV aldım. Kurulum için 5 gün önceden çağrı merkezinden randevu oluşturdum. Çalışan biri olduğum için öze...llikle 09:00 – 12:00 saat aralığını seçtim ve bu süre için iş yerinden izin aldım. Kurulum gününden önce ve son 1 gün olmak üzere iki kez aranarak randevu teyidi verildi. Her arama
Samsung TV'de Tekrarlayan Panel Arızası Ve Zorunlu Servis Ücreti
"Samsung çözüm ekibinden Okan Bey’e çok teşekkür ederim."
Samsung Televizyonumda Kullanımda Olan Özelliğin Kapatılması Ve Çözüm Sunulmaması
2024 Nisan ayında satın aldığım Samsung UE55CU7000UXTK model televizyonumda, bugüne kadar Google üzerinden video izleyeb...iliyor, dizi/film sitelerine girip içerik oynatabiliyordum. Yaklaşık bir aydır ise herhangi bir güncelleme ya da ayar değişikliği yapmamama rağmen Google üzerinden artık video oyna
Adaptör İadesi Reddedildi, Mağduriyetim Giderilsin
"Samsung'un resmi müşteri hizmetlerinden n*** hanıma çok teşekkür ederim bir daha Samsung'un Samsun'daki Bayrak Elektronik servisinden hiçbir şey almam almanızıda önermem ücret iadesi yasal hakkımken yapamıyoruz diye yalan konuşuldu ama Samsung yetkili servisle görüştü ve iadem bugün yapıldı demek ki neymiş yapılabiliyormuş teşekkür ederim Samsung teşekkür ederim n*** hanım"
Samsung Müşteri Mağduriyeti!
Onaylanan Buzdolabı Değişimi İçin Günlerdir Çözüm Bekliyorum
Samsung markalı RF65dg90BESLTR model buzdolabım 29 Kasım tarihinde soğutmamaya başladı. 30 Kasım’da Samsung üzerinden de...stek talebi oluşturdum, 1 Aralık’ta yetkili servis geldi ve sorunun fabrika kaynaklı bir arıza olduğunu belirledi. Ürün için değişim talep ettim, ertesi gün ise değişim yapılmayıp
Samsung Servis Ücret İadesi Yapmıyor!
Samsung TV Kurulumunda Sürekli Ertelenen Ve Çözümsüz Kalan Servis Deneyimi
16.10.2025 tarihinde Samsung UE43U8000FU model televizyonumun kurulumu için başvuru yaptım. Başvuru numaram: 4289647491.... WhatsApp'tan, ayın 17'si cuma günü için randevuyu onaylamam istendi. Eklediğim fotoğrafta görüldüğü üzere randevuyu onayladım; fakat o gün sabahtan akşama kadar bekledim, ne gelen













