to read complaints and reviews, or file yours.Samsung’un resmi sitesi samsung.com.tr üzerinden yaklaşık bir hafta önce RT47CB66368ATR model Bespoke buzdolabı satın al...dım. Satın almadan önce özellikle kapak rengini ileride değiştirmek isteyebileceğim için müşteri hizmetlerini arayıp bu modelde kapak renginin değişip değişmediğini sordum, bana ev
Samsung RF71dg90BESLTR model buzdolabımız PC arızası verdi ve gelen servis, kapının değişmesi gerektiğini ancak üretimi ...devam etmediği için kapıyı temin edemediklerini belirtti. Ürünü Kutup Mağazası’ndan almış ve garanti uzatması yaptırmıştım, yani garanti sürem aslında devam ediyordu. Eski ürünü te
Samsung’dan daha önce aldığımız televizyon, arıza nedeniyle QE65QN800DTXTK model TV ile değiştirilmişti. Ancak bu televi...zyon da 2025 yılı Kasım ayında benzer bir arıza verdi ve 13.11.2025 tarihinde tekrar arıza kaydı oluşturduk. Bu kaydın çağrı numarası 1204300165’tir. 13.11.2025 tarihli ilk görüşm
Karşılamadığım 06.01.2026 tarihinde Media Markt'tan aldığım Samsung HW‑Q600F marka ses sistemi, ertesi gün olmak üzere k...argoda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. 15.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım; ürünün kargoda olduğunu ve teslim edileceğini söyledi. Hangi kargo firması ol
Samsung’dan bir TV aldım. Kurulum için 5 gün önceden çağrı merkezinden randevu oluşturdum. Çalışan biri olduğum için öze...llikle 09:00 – 12:00 saat aralığını seçtim ve bu süre için iş yerinden izin aldım. Kurulum gününden önce ve son 1 gün olmak üzere iki kez aranarak randevu teyidi verildi. Her arama
"Samsung çözüm ekibinden Okan Bey’e çok teşekkür ederim."
2024 Nisan ayında satın aldığım Samsung UE55CU7000UXTK model televizyonumda, bugüne kadar Google üzerinden video izleyeb...iliyor, dizi/film sitelerine girip içerik oynatabiliyordum. Yaklaşık bir aydır ise herhangi bir güncelleme ya da ayar değişikliği yapmamama rağmen Google üzerinden artık video oyna
"Samsung'un resmi müşteri hizmetlerinden n*** hanıma çok teşekkür ederim bir daha Samsung'un Samsun'daki Bayrak Elektronik servisinden hiçbir şey almam almanızıda önermem ücret iadesi yasal hakkımken yapamıyoruz diye yalan konuşuldu ama Samsung yetkili servisle görüştü ve iadem bugün yapıldı demek ki neymiş yapılabiliyormuş teşekkür ederim Samsung teşekkür ederim n*** hanım"
Samsung markalı RF65dg90BESLTR model buzdolabım 29 Kasım tarihinde soğutmamaya başladı. 30 Kasım’da Samsung üzerinden de...stek talebi oluşturdum, 1 Aralık’ta yetkili servis geldi ve sorunun fabrika kaynaklı bir arıza olduğunu belirledi. Ürün için değişim talep ettim, ertesi gün ise değişim yapılmayıp
16.10.2025 tarihinde Samsung UE43U8000FU model televizyonumun kurulumu için başvuru yaptım. Başvuru numaram: 4289647491.... WhatsApp'tan, ayın 17'si cuma günü için randevuyu onaylamam istendi. Eklediğim fotoğrafta görüldüğü üzere randevuyu onayladım; fakat o gün sabahtan akşama kadar bekledim, ne gelen
Samsung’un web sitesi üzerinden satın aldığım AR80F12CAAW/SK model klimamın ücretsiz montaj hizmeti kapsamında Samsung ç...ağrı merkezinden randevu oluşturdum. 30.08.2025 tarihinde Tuzla/İstanbul’daki adresime gelen yetkili servis, ilk olarak tesisatın uygun olduğunu ve sorunsuz kurulum yapabilecekleri
NV7B56458AE model Samsung marka fırınımı 06.05.2023 tarihinde Samsung web sitesi üzerinden satın aldım ve garanti başlan...gıcı da 26.10.2023 bu tarihte yapıldı. Ürün garantisi devam etmektedir. İstanbul Esenyurt’ta bulunan adresimde kullandığım bu ürün, kendi kendine paslanmaya başladı ve bu sorun bir
Öncelikle, şikayetim benim için çok önemli bir konu. Özellikle cihazın bu bir kronik arızası sanırım ve güncelleme istiy...oruz. Cihaz, normal kullanım dediğimiz sosyal medya ve WhatsApp gibi uygulamalarda gün içinde birdenbire ısınıyor; bu, normal olmayan bir durum. Fotoğraf da koyacağım zaten. Normal
Samsung 85Q7F model 85 inç televizyonu Vatan Bilgisayar’dan aldım ve kurulumun yapıldığı akşam ekranda özellikle sağda v...e ortada lekeler olduğunu fark ettim. Ürün henüz 3 haftalık olmasına rağmen bu lekeler seyir keyfimi ciddi şekilde bozuyor ve ürünün defolu olduğunu düşünüyorum. Durumu Samsung ye
