Eco Bubble Çamaşır Makinesi Lekeleri Çıkarmıyor, Servis Yardımcı Olmadı

Yaklaşık 2 yıldır Samsung Eco Bubble çamaşır makinesini kullanıyorum; ancak makineyi aldığım günden beri çamaşırlarımı ne doğru düzgün köpürterek yıkıyor ne de lekeleri çıkarıyor. OMO, Ariel ve tek başına Perwoll gibi farklı deterjanları, hatta beyazlarda çamaşır odasına kadar ekleyecek kadar fazla deterjan kullanmama rağmen çamaşırlarım makineye koyduğum gibi lekeli çıkıyor.

Çevremdeki insanlar tek deterjanla çamaşırlarını tertemiz ve köpüklü şekilde yıkayabilirken, benim makinemde 4 çeşit deterjan denememe rağmen sonuç değişmedi. Üstelik makine henüz 2. yılında olmasına rağmen kasnak ara bölgesinde de sorun çıkacak gibi görünüyor. Taksitle aldığım bu makine için verdiğim paranın boşa gittiğini hissediyorum.

Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda telefonda herhangi bir sorun olmadığını söyleyip servis yönlendirmediler. Ürünle ilgili yaşadığım bu memnuniyetsizliğin dikkate alınmasını, makinemin detaylı şekilde incelenmesini ve gerçekten bir sorun yoksa bile bu performansın açıklanmasını, mümkünse de ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.