to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung RT53MAEW1/ANU model buzdolabım yaklaşık 2 haftadır hem dondurucu hem de alt soğutucu kısmı soğutma yapmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Önce dondurucu bölümünde çözülme oldu, buzlukta sakladığım etler bozuldu. Ardından buzdolabı kısmı da tamamen soğutmayı kesti ve şu anda ne buzluk ne de alt kısım soğutuyor, buzdolabı işlevini yerine getirmiyor.
Bandırma / Balıkesir’deki adresime servis yönlendirildi, gelen servis ürüne baktı ancak herhangi bir sorun olmadığını söyleyip gitti ve bu işlem için 800 TL servis ücreti alındı. Sorun devam ettiği için genel merkezi defalarca arayarak şikayetimi ilettim. Daha sonra tekrar eve gelip sadece buzdolabının ve seri numarasının fotoğrafları çekildi, ancak hâlâ net bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim sürüyor. Ürünümün garantisi bitmiş olsa da bu kadar temel bir arızada, üstelik gıda kaybı, kullanım kaybı ve üstüne servis ücreti ödemişken bu sürecin bu kadar uzaması beni çok rahatsız etti.
4292394912 numaralı kaydım kapsamında, buzdolabımın ivedi şekilde, gerçekten sorunu tespit edilerek verimli ve kalıcı biçimde tamir edilmesini ve ödediğim servis ücretinin de yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak değerlendirilmesini talep ediyorum. Sürecin uzamadan sonuçlandırılmasını ve artık kullanılabilir, sorunsuz bir buzdolabına kavuşmak istiyorum.
Samsung’dan Elazığ Merkez Elsyum Park AVM’den aldığım televizyon, buzdolabı ve bulaşık makinesini yeni evime dizmek için yaklaşık 40 gün önce teslim aldım. Toplamda bugünün parasıyla yaklaşık 500 bin tl tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünler daha ilk günden itibaren sorunlu çıktı, televizyon hiç ku...
15.07.2025 tarihinde Adıyaman Karalar Ticaret’ten Samsung RT62K704RWWTR model buzdolabını 51.000 TL ödeyerek IBAN’a havale yoluyla satın aldım. Aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra buzdolabı su damlatmaya ve içini yeterince soğutmamaya başladı, bu nedenle içindeki tüm gıdalarım bozuldu. Samsung’un servis...
11.08.2025 tarihinde Balıkesir Edremit’ten satın aldığım Samsung a56 model telefonu, 02.12.2025 tarihinde yaşadığım arızalar ve özellikle aşırı ısınma sorunu nedeniyle 4290817784 numaralı arıza kaydı ile servise gönderdim. 08.12.2025 tarihinde Samsung iletişim merkezinden aranarak telefonun çalıştığ...
Şanlıurfa yetkili bayisi gerçekten böyle bir şey olamaz. Bayi yüzünden Samsung eşyalardan soğudum. Buzdolabım bozulmuş, kaç defadır kayıt oluşturuyorum, hala bana dönüş yapacaklar. Eşyalarımın hepsi bozuldu, beyefendiler hala gelecekler. Başka tamirci getirsen garantiden düşüyor. Arçelik'i aradım, b...
Mayıs ayında Manavgat Teknosa’dan aldığım Samsung A06 model telefonumda, ilk günden itibaren ekran donması, kayma, uygulamalar arasında geçişte takılma gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Haziran ayında cihazı servise gönderdim ve servis tarafından yazılım atılarak sorun olmadığı belirtildi. Ancak cihazı...
Yorumlar