to read complaints and reviews, or file yours.2018 yılında satın aldığım 18 BTU Samsung klimayı, sağlam ve güvenilir bir marka olacağını düşünerek tercih ettim. Ancak... ürünle yaşadığım arızalar ve servis süreci nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıl önce iç ünitenin ana kartı arızalandı ve yetkili servis tarafından 10.000 TL ü
Samsung marka Wind-Free klimamızın dış ünitesi, üreticinin montaj kılavuzunda belirtilen duvar ile dış ünite arasındaki ...boşluk mesafelerine kesinlikle uyulmadan monte edilmiştir. Samsung tarafından minimum 30 cm olması gerektiği belirtilen mesafe, bizim cihazımızda neredeyse duvarla bitişik olacak ş
Samsung markasına güvenerek Nisan 2026 tarihinde Samsung windfree duvar tipi split klima 12.000 BTU ürünü satın aldık. 4...295072242 numaralı siparişimiz kapsamında ürün yetkili servis tarafından monte edildikten sonra daha ilk günden itibaren arızalı çıktı. Wi-Fi bağlantısı hiçbir şekilde çalışmadığı
Samsung AR18BXFCMWKXSK model kodlu klimamın dış ünite kartı, sadece 3 yıllık ürün olmasına rağmen nem veya su aldığı içi...n arızalandı. Antalya bölgesinde yaşıyorum, evimde aynı marka ve aynı modelden 2 adet klima bulunuyor. Aynı koşullarda kullanılan diğer klimamda hiçbir sorun yaşanmamışken, bu klim
"Merhabalar yaşadığımız sıkıntı sonunda giderildi süreçte Samsung merkezde S** hanım olmak üzere ve Bursa ABC servis çalışanlarından E**, V** ve O** beye desteklerinden dolayı ayrıca teşekkür etmek isterim. Saygılarımla"
Samsung AR12TXHQASIN model 4 iç, 4 dış ünite klimayı Balıkesir Evkur mağazasından peşin olarak, 56.000 TL kredi kartı te...k çekim 56.000 TL olmak üzere toplam 112.000 TL’ye satın aldım. Satın alma sırasında kampanya kapsamında dikey süpürge hediyesi verileceği belirtildi. Ancak yaklaşık 1 aydır, tüm k
Samsung AR12TXHQBWKN model klimamda yaklaşık bir buçuk aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazın dış ünite kartı yandı ve... ürünün hâlâ bir yıldan fazla garantisi olmasına rağmen, servis bu durumu elektrikten kaynaklandığı gerekçesiyle garanti kapsamı dışında bıraktı. Elektrik akımını benim kontrol etm
24 Temmuz’da satın aldığım ve montajı yapılan Samsung AR24BXHQASIXSK model klimam, montaj günü EL 01 hatası verdi ve kur...ulum ekibi çalıştıramadı. Ardından arıza ekibi geldi, dış ünite kartının arızalı olduğunu belirtti ve kartı değiştirmek üzere gitti. Daha sonra getirilen yeni kartın da arızalı old
Samsung AR12KSSDCWKNSK model klimamın 12.08.2024 tarihinde dış ünite kartı bozuldu ve yetkili servis tarafından kart değ...işimi yapıldı. Sadece yaz aylarında soğutma amaçlı kullandığımız bu cihaz, 20.07.2025 tarihinde tekrar E1-01 hatası vermeye başladı. Hemen yetkili servise kayıt açtırdık. Servis, ö
02.07.2025'de Samsung’un internet sitesinden rb45dg600ewwtr model buzdolabı satın aldım. Ürün, İzmir Buca’daki adresimiz...e teslim edildiğinde, servis açılımı sırasında kapağında ezik ve yan tarafında göçük olduğu tespit edildi. Servis bu durumu not ettiğini söyledi ancak bize herhangi bir form veya
25.07.2024 tarihinde Samsung Online Mağaza üzerinden Windfree AJ068TXJ3KH/EA model 6,8 KW dış ünite ile 12.000 BTU ve 18....000 BTU'luk iki iç ünite satın aldım (Sipariş No: TR250724-84347453). Kurulum için ekipler ancak 15 gün sonra gelebildi. Kurulum sırasında mevcut dış üniteyi apartmanın klima kana
Samsung WindFree klimamı yaz aylarında kullanıyorum. Havaların ısınmasıyla birlikte klimayı çalıştırdım, fakat dış ünite... devreye ya hiç girmiyor ya da girdikten birkaç dakika sonra kapanıyor. Sorunu araştırdığımda, Samsung'un ana kartı ile ilgili benzer sorunların yaşandığını gördüm. Servisi aradığı
1 sene önce Samsung klima satın almıştım. Motor için 10 yıl, iç ünite için 3 yıl garanti oluşturduk. Klimada arıza çıktı..., servisi çağırdık. Dış ünite motorunda kart arızası olduğu söylendi. Garanti devam etmesine rağmen kartı garanti kapsamıyor, sadece kompresör arızası olursa kapsar dediler ve 10 b
2024 haziran ayında Samsung duvar tipi klimamın montajı yapılmıştır. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra klima “...c203” hatası vermeye başlamıştır. Aylarca yetkili servisin hizmet vermesini bekledik. En son Eylül ayında servisle görüşüldü, ancak herhangi bir hizmet alınamadı. Şu an aralık ayı
1 sene önce Samsung klima satın almıştım. Motor için 10 yıl, iç ünite için 3 yıl garanti oluşturduk. 2 gün önce klimada ...arıza çıktı, servisi çağırdık. Dış ünite motorunda kart arızası var söylendi. Garanti devam etmesine rağmen kartı garanti kapsamıyor, sadece kompresör arızası olursa kapsar söyledi
Ürünüm arızalandı, müşteri hizmetleri aranarak arıza kaydı oluşturuldu. Ancak servis çeşitli bahanelerle tam 6 gündür ge...lip herhangi bir çözüm üretilmedi. Koskoca Samsung servisinde klimanın dış ünite ana kartı elinde yok diye, bu sıcak yaz günlerinde eğer ki siz 6 gündür gelip müdahale edemiyorsanı
"Merhabalar. Klima ile ilgili yedek parça sorunumu çözen İzmir Karşıyaka yetkili servisi CTB bilişim ve oradaki Özlem hanım, problem ile ilgili elinden gelenin fazlasını yapan Teknisyen Fahri bey, ayrıca süreç için destek sağlayan çözüm merkezindeki Sinem hanım için çok ama çok teşekkürlerimi sunarım. Biraz geç yazdım kusura bakmayın. CTB bilişim çalışanlarına sonsuz teşekkürler."
