to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim"
Yıllardır evimde televizyon, buzdolabı ve çamaşır makinesi olmak üzere üç farklı Samsung ürünü kullandım ve artık bu markadan kesinlikle memnun değilim. Televizyonum yaklaşık 7 yıl kullanımın ardından bozuldu ve mecburen başka marka televizyon almak zorunda kaldım. Buzdolabı ve çamaşır makinesi ise ...
31.07.2023 tarihinde satın aldığım Samsung WW11BGA046AEAH 1400 devir 11 kg çamaşır makinesinde, ön tambur körük lastiğinde deformasyon oluştu ve yaklaşık 1 haftadır bu nedenle makineyi sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Ayrıca makineyi aldığım günden beri tambur vurma sorunu yaşıyorum, defalarca servi...
Samsung marka 12 kg çamaşır makinemde 30.08.2022 tarihinde başlayan ve halen devam eden ciddi sorunlar yaşıyorum. Makineyi 07.10.2021’de aldım. Garanti süresi dolmadan önce iki defa ekran kartı yandı ve her ikisinde de değişim yapıldı. Ancak, servis tarafından yapılan müdahaleler sırasında boyaya za...
Samsung marka çamaşır makinem var. 6 sene önce aldım. Dolayısıyla garanti süresi doldu. Makine su almamaya başladı. Ben de Samsung yetkili servisi çağırdım. Sadece gelip sorunun ne olduğunu anlamak için 550 TL servis ücreti ödedim. Servisin dediğine göre makinenin kapağı arızalandığı için su almıyor...
Samsung WD0804W8N model, 8 kilo yıkama 5 kilo kurutma kapasiteli çamaşır makinesi kazan dönmeme problemi ile servis çağırdım. Servisten gelen arkadaş kazanın komple değişmesi gerektiğini, söküp parça tamiri yapmadıklarını söyledi ve daha sonra fiyat hakkında bilgilendirme yapılacağını belirtti. Gün...
"Süreç çamaşır makinesi ve elzem bir cihaz olması sebebiyle bizi oldukça gergin bir hale getirmişti. Ancak sonrasında Genel Merkezden konuyu sıkı şekilde takip edip ilgi ve alakasını eksik etmeyen E*** Beye, Yetkili Servisten E*** Hanıma, Müşteri Hizmetlerinden A*** Beye ve gelip cihazımızı tamir edip eksiksiz kontrolünü sağlayıp bize gerekli tüm bilgileri veren Teknik Serviste ki arkadaşlara tek tek teşekkür ederim. Günün sonunda bana tekrar iyi ki Samsung almıştım dedirttiler. Markanın ürünlerinin arkasında durması, kalitesi ve süreç yönetimini takdir ediyorum. Elinize emeğinize yüreğinize sağlık."
Evlendiğimde tüm eşyalarımı Samsung'dan aldım. 7 yıl bitmeden aldığım tüm beyaz eşyalarım ve televizyonum aynı zamanda bozulmaya başladı. Önce televizyon bozuldu, sonra çamaşır makinesi, bugün de bulaşık makinem hiç açılmıyor. Buzdolabımda garip sesler çıkarmaya başladı. Yazıklar olsun büyük marka d...
Eskişehir Media Markt'tan Samsung çamaşır makinesi aldım. Cumartesi günü teslim edilecek Essam Elektronik Servisi'ni aradım, defalarca telefona cevap vermiyorlar. 4447711 numaralı telefonu arayıp kayıt olduktan sonra servise ulaşabildim. Fakat kurulum için 1 hafta sonraya gün veriyorlar. Şehir dışın...
Samsung marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, televizyon aldım 2 sene önce 2. Sene bitimine doğru hepsi bozuldu. Müşteri hizmetleri ve çözüm ekibi hiç ilgilenmedi servis başından atıyor gelmiyor. Buzdolabı pert oldu değiştirdim. Başka marka aldım çamaşır makinesi şimdi bozuk gelinmiyo...
Samsung marka çamaşır makinemin, sonradan çamaşır eklenen küçük kapağının iç tarafında, herhangi bir darbe olmaksızın camında küçük kopmalar ve deformasyon ortaya çıktı. Olay ek garanti süresi içinde meydana geldiği için içim oldukça rahattı açıkçası. Ne iyi yapmışım garantiyi uzatmakla diye düşündü...
Samsung marka televizyon ve çamaşır makinesi satın aldım kurulum için maksa elektronik Başakşehir personelleri evin önüne geldiğinde aradılar. Kurulum için gidilen evde şu anda aktif yaşam olmadığından yolda olduğumu söyledim 7. Dakikada eve geldim aradığımda personeller 2 dakika önce ayrıldıklarını...
