Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Çamaşır Makinesi
WW90K5410UX/AH
Çamaşır Makinesi Kapak Arızası İçin Servis Yönlendirilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

ID:33503357

Çamaşır Makinesi Kapak Arızası İçin Servis Yönlendirilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Hakan

Samsung

28 Ağustos 2025 10:08

1.097

Samsung WW90K5410UX/AH model çamaşır makinemde kapak arızası kodu gösteriyor ve bu nedenle makine çalışmıyor. Sorun 3 gündür devam ediyor ve bu süre zarfında kapağı tekrar kapatmayı denedim fakat sonuç alamadım.

Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu ve aciliyetini özellikle belirttim. Ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de ilgilenen. Makinem garanti kapsamında değil, yalnızca motor garantisi devam ediyor. Müşteri hizmetleri de garanti dışında olduğu için muhtemelen ücretli olacağını belirtti fakat henüz servis yönlendirilmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı.

Adıyaman/Merkez’de yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesi için acil olarak servis yönlendirilmesini talep ediyorum.

Samsung

29 Ağustos 2025 08:44 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung

01 Eylül 2025 09:17

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinesi Kapak Arızası Tekrarlandı, Yüksek Ücretlere Rağmen Sorun Çözülmedi

Orhan

Samsung

06 Ekim 2025 12:16

1.736

Samsung WW90K5410UX/AH model çamaşır makinemde geçen sene kapak klips arızası yaşandı ve yetkili servis tarafından 3.920 TL ücret ödeyerek kapak değişimi yapıldı. Ancak, arızanın üzerinden bir yıl bile geçmeden aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Makine çalışırken kendiliğinden hata kodu veriyor ve kapa...

camasir-makinesi-kapak-arizasi-tekrarlandi-yuksek-ucretlere-ragmen-sorun-cozulmedi-3.jpg

camasir-makinesi-kapak-arizasi-tekrarlandi-yuksek-ucretlere-ragmen-sorun-cozulmedi-2.jpg

Samsung Çamaşır Makinem Bir Aydır Arızalı Servis Çözüm Sunmuyor

Mehmet

Samsung

31 Ağustos 2025 00:38

1.436

Samsung WW90K5410UW model çamaşır makinemde 04.08.2025 tarihinden bu yana yaşadığım arıza nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Makinemde dc alarmı verdiği için Kızıltepe ilçesinde bulunan Samsung yetkili servisini çağırdım. Servis ilk olarak kapı kilidi arızası olduğunu söyledi ve parça siparişi verdi. K...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Samsung WW90TA046AH/AH Çamaşır Makinesi Kazan Sarsıntısı

Mehmet

Samsung

31 Ekim 2023 22:09

2.865

Samsung WW90TA046AH/AH model çamaşır makinesi aldım. Ürünü Samsung shop internet mağazasından aldım. Ürünün kurulumu yapıldıktan sonra ilk kullanımımdan itibaren sıkmaya başlaması ve sıkmanın bitip kazanın dönme hızının yavaşlamaya başlamasıyla makine kapağı kıracak kadar sarsıntıyla çalışıyor. Bunu...

1 Destek

Samsung Çamaşır Makinesinde Kronik Kapak Ve Temizlik Sorunları

Gülcan

Samsung

13 Temmuz 2025 18:18

1.561

26/01/2018 tarihinde aldığım Samsung WD90K6410OS çamaşır makinemin kapağında, aldığım günden beri sürekli problem yaşadım. Servis, garanti kapsamında kapağı ve deterjan gözünü değiştirdi; ancak kısa süre sonra kapakta tekrar su sızıntısı olmaya başladı. Deterjan tortuları çorap kapağında (ikinci kap...

Samsung Çamaşır Makinesinde Kronik Kapak Ve Temizlik Sorunları

samsung-camasir-makinesinde-kronik-kapak-ve-temizlik-sorunlari-4.jpg

Sürekli Arızalanan Çamaşır Makinesi İçin Kalıcı Çözüm Ve Ürün Değişimi Talebi

Nuran

Samsung

11 Ekim 2025 23:31

1.641

Samsung WW90TA046AH/AH model çamaşır makinesiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Makine suyu ısıtmıyor; yaklaşık 1 ay önce servis gelip makinenin içindeki bir kablonun çıktığını ve taktıklarını söyledi. Ancak aradan kısa bir süre geçmesine rağmen 60 derece pamuklu yıkama programında suyun tekrar ısı...