to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka bulaşık makinemde 23 Şubat 2026 tarihinde 4e hatası vermeye başladı ve sorun Aqua stoplu hortum arızası olarak ortaya çıktı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım, gelen servis benden 1500 TL servis ücreti aldı ve arızanın hortumdan kaynaklandığını söyledi.
Servis, Aqua stoplu hortumun değişmesi gerektiğini ve bu parça için 5500 TL ödemem gerektiğini iletti. Ayrıca parçayı taktırmam halinde servis ücretinin alınmayacağını, ancak parça takılmazsa sadece servis ücretiyle kalacağımı belirttiler. İnternette alışveriş sitelerinden aynı hortuma baktığımda yaklaşık 899 TL civarında satıldığını gördüm. Basit bir hortum için neredeyse 6 katı, yani 5500 TL istenmesi bana son derece fahiş ve tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulama gibi geliyor.
Samsung’dan, bu parça ücretinde makul bir indirime gidilmesini ve piyasa koşullarına daha yakın, adil bir fiyatlandırma uygulanmasını talep ediyorum. Hem servis ücreti hem de parça bedeli toplamında tüketiciyi mağdur etmeyecek bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Üç buçuk yıl önce aldığım Samsung marka bulaşık makinesi birkaç gün önce su almamaya başladı. Servisini çağırdığımda Aqua Stop hortumunun arızalandığını ve değişmesi gerektiğini söylediler. Ayrıca ücretinin de 3000 TL olduğunu belirttiler. Söyledikleri ücret bana çok fazla geldi. Benzer bir şikayett...
B04G9RK100826A Seri numaralı Samsung DW60M5040FS/TR Bulaşık makinesini 2018 yılında aldık. Aqua stop sistemi her 1-1,5 yılda bir arıza yaptı ve garanti kapsamında 4 kere değişti. O dönemde ürünün değişimini talep ettim. Fakat 1 yılda en az 2 defa aynı arıza olması gerektiği bildirildi. Samsung gibi ...
2018 yılında aldığım Samsung marka bulaşık makinesi henüz garanti süresi dolmadan 1 yıl içinde 4C hatası vermeye başladı. Servis geldi ve garanti kapsamında Aqua stop hortumu değiştirildi. Daha sonra garanti bittikten sonra yine 4C hatası aldık ve mecburen servis çağırdık. Bizimle pazarlık yaparak 1...
Samsung Bulaşık makinemiz geçtiğimiz Şubat 2024 ayında 4C arıza kodu vererek çalışmamaya başladı. Yetkili servisine başvurduğumuz makinemizin garantisinin bittiğini, makinenin filtresinin tıkandığı içim bu arızayı verdiğini ve parça değişim için 5500 TL para istediler. Yine şikayet vara yazarak ve S...
04-05-2018 yılında Samsung bulaşık makinesi aldım 5 sene oldu ama 6 kez arıza yaptı 4'ü üst üste aynı arıza ve aynı hortumu 4 defa değiştirdiler. Garantisi olduğu halde değişim talep ettim ama Samsung başından savdı beni bugün yine arızalandı makinemiz ve garantisi de bitmiş durumda elimdeki bulabil...
Yorumlar