to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum bugün telefonun ücreti iade edilerek çözüldü. 4 yıldızı teknik servisin sorunu çözememesinden ve bu yüzden şarj aletlerine para vermek zorunda kalmam yüzünden veriyorum. Samsung müşteri hizmetlerinden Fatma Hanıma ve bu süreçte sürekli arayıp bilgi veren diğer müşteri temsilcilerine teşekkür ederim. Süreçten memnun kaldım ve süreç sonunda tercihimi yine Samsung telefon alarak kullandım."
Samsung Galaxy a35 8 GB 256 GB telefonumu yaklaşık 2 aydır kendi kendine açılıp kapanma, ısınma ve şarj problemleri nede...niyle kullanmakta zorlanıyordum. Bu sebeple 07.04.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki yetkili servise teslim ettim, 08.04.2026 tarihinde geri aldım. Serviste yazılım sorunu olduğu v
Samsung TAB a9 tabletimde yaşadığım batarya sorunu nedeniyle cihazımı yetkili servise gönderdim. Servis cihazın garanti ...kapsamında olduğunu belirterek batarya değişimi yapıldığını söyledi ve tableti kargo ile geri yolladı. Servis kayıt numaram 4293379845’tir. Tableti kargodan teslim aldığım gün hem
Samsung Galaxy s22 model cep telefonumu yaklaşık son 15 gündür çok ciddi kasma ve kendi kendine kapanma sorunlarıyla kul...lanmaya çalışıyorum. Özellikle son güncellemeden sonra bu sorunların ortaya çıktığını düşünüyorum ve telefon, herhangi bir işleme bağlı olmadan tamamen rastgele şekilde aniden kapa
Samsung s20 cihazımın ekranının köşesi Şubat ayında kırıldığı için, iş telefonu olarak kullandığımdan kafam rahat olsun ...düşüncesiyle 4.000 TL daha fazla ödemeyi göze alarak, 12/02/2026 tarihinde Samsung Türkiye İstanbul Avcılar yetkili servisine gittim. 10.000 TL’ye aldığım cihaza tamir için 11.000
14.03.2026 tarihinde Ümraniye Alemdağ Caddesi’indeki Samsung yetkili servisine Galaxy m52 model telefonumun bataryasını ...değiştirmek için gittim. Cihazın arka kapağında çatlak olduğu için batarya değişimini yapmak istemediler, kapağın açılırken kırılabileceğini söylediler. Orası yetkili teknik servis
Samsung Watch 6 40 mm Bluetooth akıllı saatimi Aralık 2023’te 3.750 TL ödeyerek satın aldım. Cihazım Aralık 2025’te, gar...antinin bitmesine yaklaşık bir ay kala arızalandı. Şarja taktığımda ekran gidip gelmeye başladı, bazen beyaz bazen siyah ekranda takıldı, açılmadı ve şarj almadı. BDH Bilişim Ankar
Samsung Galaxy s24 cihazı ilk olarak 6.10.2024 tarihinde Vodafone üzerinden satın alınmış, ben ise bu telefonu ikinci el... olarak 1 Ekim 2025 tarihinde yerel bir telefonçudan satın aldım. Cihazı aldıktan sonra pilin çok hızlı tükenmesi, işlemcinin özellikle kullanım sırasında aşırı ısınması, 4.5G şebe
Samsung Note 20 Ultra model telefonumun şarj süresi belirgin şekilde azaldığı için 2025 Aralık ayında Ankara Etlik’te bu...lunan Samsung yetkili teknik servisine batarya değişimi amacıyla teslim ettim. İşlem sırasında cihazın arka kapağı servis tarafından kırıldı, bu durum bana bildirilerek kapak değiş
Samsung Galaxy S22 model cep telefonumu yaklaşık 2,5 yıldır, üretici tavsiyelerine uygun ve normal kullanım koşullarında... kullanmaktayım. Cihazımın garanti süresi Eylül 2025 tarihinde sona ermiş olmasına rağmen, geçtiğimiz pazar günü herhangi bir darbe, sıvı teması ya da kullanıcı hatası olmaksızın b
31.01.2026 tarihinde Samsung s23 Ultra cihazımı batarya değişimi için Ankara’daki Samsung yetkili servisine gönderdim. B...u işlem için 2.553 TL ücret çıkarıldı ve ödememi yaptım. 14.02.2026 tarihinde telefonumu teslim aldığımda, değişim fişi ve şişmiş batarya da kutunun içine konulmuştu. Ancak batary
Samsung Galaxy s23 model telefonumda batarya şişme sorunu yaşıyorum. Özellikle en son gelen yazılım güncellemelerinden s...onra yaklaşık 1–2 aydır pilin çok hızlı bitmesi, yüzde 20 seviyesindeyken birden kapanması gibi problemler oluyordu, ancak bataryanın fiziksel olarak şiştiğini yeni fark ettim. Bu
Nisan 2023’te Samsung a34 model telefonumu Kocaeli’deki bir Samsung bayisinden satın aldım. Uzun yıllardır Samsung kulla...nan ve memnun olan biri olarak bu cihazdan da aynı kaliteyi bekliyordum. Ancak 13.01.2026 tarihinde telefonumun şarjının aniden çok hızlı tükenmeye başladığını, ardından hiç şarj a
Samsung Z Flip 5 cep telefonumu, garantimin bitmesine yaklaşık 20 gün kala, 07.01.2026 tarihinde Ankara Arım Samsung Yet...kili Servisi’ne götürdüm. Cihazım katlanabilir ekranlı olduğu için iç ekranda katlanma yerinde belirgin bir çizilme ve katlanma izi oluşmuştu; ayrıca bataryası küçük olduğu için şa
Samsung S23 Ultra telefonumu batarya şişmesi nedeniyle Ankara’daki yetkili servis BDH Bilişim’e 27.12.2025 tarihinde gön...derdim. Servis, ilk incelemede sadece bataryada problem olduğunu, cihazda başka bir arıza bulunmadığını söyleyerek onayım sonrasında onarımı başlattı ve ben batarya değişimi için 2
"Talebim tam olarak karşılanmış olmasa da karşılık bulması sevindirici oldu. Samsung toplam fiyat üzerinden %40 indirim uygulandı. Samsung Çözüm Merkezinden Esengül hanım her gün arayarak konunun takipçisi oldu ve süreç hakkında bilgi paylaşımında bulundu. Sonuç olarak tabletimin sorunu çözüldü."
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir yıl önce Turkcell’den aldığım Samsung Galaxy Z Flip 6 model telefonumu, daha ilk günden itibaren donma ve t...akılma problemi yaşadığım için kullanmakta zorlanıyorum. Uygulamalar açılırken, ekranda geçiş yaparken sürekli kasma ve donmalar oluyor, telefon zaman zaman tepki vermiyor. Telefon
Samsung Galaxy TAB a9+ SMX210NZAATUR tabletim garanti süresi devam ederken yaşadığım batarya arızası nedeniyle bugün Ank...ara Sincan’daki yetkili servise başvurdum. Servis, cihazın kasasında çizik olduğu gerekçesiyle batarya değişimi için kasa değişimini zorunlu tuttu ve bu işlem için 2.750 TL ücret t
Samsung Galaxy A52 model telefonumla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık dört gün önce İstanbul Kadıköy’de bulunan... yetkili servise başvurdum. Telefonda ekran problemi vardı; cihazı inceleyip tarafıma ekranın değişeceğini, batarya ve pili de sorunlu diyerek toplamda 7.200 TL’lik bir fiyat çıkar
Samsung Galaxy s23 cihazımı 07.02.2024 tarihinde satın aldım. Yaklaşık 3 ay önce cihazımda ekran yanığı oluştu ve ekran ...değişimi yapıldı. Ancak bu işlemden yaklaşık 1 hafta önce aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve buna ek olarak batarya şişmesi de meydana geldi. 6502 Sayılı Kanun kapsamında arızanın t
08.12.2025 tarihinde Samsung Başarı Yetkili Servis Avcılar şubesinde Samsung Galaxy M32 telefonumun bataryasını değiştir...dim. Değişim sebebim, telefonumun şarj süresinin çok fazla kısalmasıydı. İşlem için 1.920 TL ücret ödedim. Batarya değişimi yapıldı; ancak sorunlarım hiç düzelmedi. Şarj sürem hâl
Samsung marka s23 model telefonumu yaklaşık 2,5 senedir kullanıyorum. Telefonumun bataryası şiştiği için garanti süresi ...dolmuş olsa da ücretli değişim yaptırmak üzere Samsun Bayrak Samsung yetkili servisine başvurdum. Batarya değişimi için 1.800 TL ücret talep edildi, bunu kabul ettim. Ancak servis,
Samsung Galaxy s20 fe model telefonumu yaklaşık 10 gün önce batarya değişimi için Samsung Yetkili Servis (BDH Bilişim De...stek Hizmetleri) ’ne teslim ettim. 4290319983 numaralı kayıt ile işlem başlatıldı. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve servisle iletişime geçtiğ
