Samsung Galaxy S23 Batarya Şişmesi Ve Güvenlik Endişesi

Samsung Galaxy s23 model telefonumda batarya şişme sorunu yaşıyorum. Özellikle en son gelen yazılım güncellemelerinden sonra yaklaşık 1–2 aydır pilin çok hızlı bitmesi, yüzde 20 seviyesindeyken birden kapanması gibi problemler oluyordu, ancak bataryanın fiziksel olarak şiştiğini yeni fark ettim. Bu durum hem cihazın kullanımını zorlaştırıyor hem de güvenlik açısından beni endişelendiriyor.

Bulunduğum yerde yetkili servis olmadığı için henüz herhangi bir servise götüremedim. Telefonu yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldım ve garanti süresi bitmiş durumda. Buna rağmen, bu kadar kısa sürede bataryanın bu şekilde şişmesinin kullanıcı hatasından ziyade ürünle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Samsung’un bu durumu inceleyerek, mümkünse ücretsiz onarım yapmasını ya da en azından indirimli batarya değişimi imkanı sunmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve benzer durumların yaşanmaması için konunun hassasiyetle değerlendirilmesini rica ederim.